/imgs/20080301/sentencias02.jpgUns passatgers van patir un important retard en el seu vol de tornada a Espanya des de l’Havana. La tornada, prevista per al dia 28 d’agost, es va retardar fins a l’endemà i van traslladar els passatgers a un hotel de l’Havana. Només se’ls va permetre fer una telefonada de tres minuts de duració i se’ls va subministrar una sola beguda durant el dia d’estada a l’hotel. El 29 d’agost els van comunicar que tampoc podrien sortir per retard acumulat i el 30 d’agost el vol tenia previst l’embarcament a les 8.30 hores, però novament es va retardar fins a les 21.00 hores. Van demandar la companyia aèria a causa del retard, l’estrès i la desesperació per la necessitat d’incorporar-se al lloc de treball i la d’obtenir determinats fàrmacs. Encara que la companyia va al?legar que el retard era imputable a l’huracà Katrina i, per això, a força major, els passatgers van guanyar el plet i es va indemnitzar cadascun dels passatgers amb 1.200 euros. El Jutjat Mercantil de Màlaga va afirmar, en sentència del 20 d’abril del 2007, que el dany moral es va produir per incompliment provat de les atencions mínimes que les companyies aèries han d’oferir als passatgers en cas de gran retard, d’acord amb les normatives europea i internacional.
Butlletins EROSKI Consumer
Per estar al dia i no perdre’t cap novetat a EROSKI Consumer, subscriu-te als nostres butlletins gratuïts.
