Com més detallats, millor
Comparar pressupostos és una tasca àrdua que hem de fer amb deteniment i sabent per endavant que un pressupost és, una vegada acceptat i signat, un contracte al qual les dues parts s’han adherit. Per això, abans de tancar un pressupost per a una reforma a la llar ens hem de cerciorar que compleixi uns requisits mínims. A més de totes les dades de l’empresa contractada, els materials que s’utilitzaran i la data d’acabament d’obra, un pressupost ha d’incloure qüestions fonamentals com l’import de la mà d’obra, la superfície que s’ha de reparar, la forma de pagament i l’IVA corresponent als electrodomèstics -si s’inclouen en el pressupost- i a altres materials, ja que no sempre coincideixen. Com més detallat sigui un pressupost, més fàcil serà per al consumidor reclamar en cas de problemes.
- Cal recórrer a diversos professionals per comparar ofertes abans de decidir-se.
- Sol·liciteu un pressupost previ per escrit per evitar sorpreses. Assegureu-vos que s’hi detalli la quantitat, la qualitat i el preu dels materials, com també l’import de la mà d’obra, la superfície a reparar (metres, volums, etc.), la data aproximada d’inici i acabament del servei, el període de validesa de l’oferta, la quantitat total a cobrar, la forma de pagament i les dades d’identificació de l’empresa de reformes.
- Desconfieu de pressupostos excessivament baixos. Pregunteu què inclouen exactament i què es cobra per separat, la diferència de preus entre un de més alt i un altre de més econòmic podria ser aquí.
- No és sobrer que hi inclogueu una astricció que especifiqui una indemnització en cas que es retardin les obres.
- En cas de no acceptar el pressupost, us poden cobrar pel temps que ha portat elaborar-lo, però només si prèviament us han informat d’aquesta possibilitat.
- Una vegada acceptat, signat i segellat el pressupost, aquest es converteix en contracte tancat i, per tant, sense possibles canvis ni sorpreses de conceptes afegits a última hora.
- En cas d’acceptació, el canvi de condicions només és possible sempre que les dues parts estiguin d’acord. Exigiu que totes les variacions acordades sobre el pressupost inicial quedin reflectides per escrit.
- Eviteu el lliurament de quantitats avançades i a compte. Si us demanen una paga i senyal, intenteu avançar el mínim possible i demaneu una factura on consti la quantitat abonada. Tanmateix, sí que podeu acordar pagaments parcials per parts ja acabades de l’obra.
- L’empresa és responsable dels possibles perjudicis que pugui ocasionar una feina defectuosa. El professional contractat ha de posar en coneixement vostre, per escrit, les avaries o els defectes que apareguin després de realitzar el pressupost, i els costos que generi la seva reparació.
- No contracteu treballadors no professionals -exigiu la presentació del carnet expedit pel Ministeri d’Indústria- que executen treballs i serveis en les seves estones lliures. En la majoria dels casos no tenen llicència fiscal per treballar ni pòlissa de responsabilitat civil, per la qual cosa en cas d’accident o desperfecte, no es podran fer càrrec de les despeses que se’n derivin.
- Abans de fer efectiu l’últim pagament, comproveu que el treball realitzat no presenta cap error.
- Sol·liciteu un full informatiu de preus per temps de treball, despeses de desplaçament i recàrrecs per treballs d’urgència o fora de la jornada usual. Els preus han d’incloure tot tipus d’impostos.
- Superviseu la qualitat dels materials. Fixeu-vos, sobretot, si estan homologats i compleixen els requisits exigits. No accepteu peces o materials usats.
- Sapigueu que no us poden cobrar els materials per sobre del seu preu d’adquisició, per la qual cosa podeu i heu de sol·licitar les factures de compra corresponents.
- Exigiu la factura amb IVA, només així podreu reclamar i usar la garantia en cas de problemes.
- Intenteu que a la factura final constin per escrit els termes de la garantia -especialment la durada. Recordeu que la garantia ha d’estar escrita i signada pel professional que va efectuar la feina.
- A la factura ha de constar la identificació de l’usuari i del prestador del servei, la descripció de les operacions, el preu desglossat dels materials, la mà d’obra, els trasllats i impostos, el període de garantia, la data i la signatura del prestador del servei i del client.
- La quantia de la factura s’ha de correspondre amb la que s’hagi pressupostat.