Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa >

Los datos, informaciones, interpretaciones y calificaciones que aparecen en esta información corresponden exclusivamente al momento en que se realizaron y tienen, por tanto, una vigencia limitada.

Visitados e analizados 22 zoos e acuarios de todo o país : Mal en conservación de animais e mediocres en educación ambiental e atención ó cliente

Prezos e afluencia de público

O estudio do número de visitas que recibe cada centro (case 400.000 persoas ó ano de media, con enormes diferencias entre uns e outros) revela que, en xeral, o consumidor sabe distinguir e se informa dos zoos nos que merece a pena investir tempo e cartos. Tres dos catro mellores figuran entre os de maior afluencia. Son o Zoo de Barcelona (900.000 visitas ó ano), o de Cabárceno (600.000) e o Aquarium donostiarra (575.000 visitas). Non obstante, o único sobresaínte, o de Xerez da Fronteira, recibe só 206.000 visitas ó ano. Tamén sorprende que un dos peores, o Zoo de Vigo, compute 140.000 visitas. É máis comprensible, sen embargo, que o Parque Ornitolóxico Los Molinos rexistre só 7.000 visitas: é moi cativo, atópase nunha poboación pequena, Laguardia (Álava) e os seus accesos son deficientes. Os dous con máis éxito de público localízanse en Madrid (Zoo Aquarium, un millón de visitas anuais) e Barcelona (L´Aquarium, millón e medio).

Por outra parte, os zoos en España non son baratos: 1.130 pesetas custa de media a entrada ós adultos e 713 pesetas ós nenos. O Marineland de Barcelona, mediocre na nosa análise, é o máis caro: os adultos desembolsan 2.200 pesetas e os nenos 1.300 pesetas. Un moi cuantioso gasto para calquera familia. Só dous son de acceso gratuíto: o de Guadalaxara, de calidade mediocre, e o Zoo de Vigo, un dos peores. Entre os que cobran, o máis barato é precisamente o peor, o de Córdoba: 300 pesetas os adultos e 150 os nenos. O de Xerez da Fronteira, o mellor dos estudiados, ten de bo ata o prezo: 600 pesetas os adultos e 400 os nenos. Dous (Safari Madrid e Safari Park Vergel de Alicante) que distan moito de ser un exemplo a imitar, son caros: 1.600 pesetas para os adultos.

Visitante, non cliente

No concernente ó atractivo lúdico das instalacións, á seguridade do público fronte ós animais, a atención que reciben os visitantes e os servicios á súa disposición, o 31% dos núcleos zoolóxicos non chega ó aprobado. Os suspensos máis sonoros recíbenos o de Córdoba, o Aquarium Terrarium de Madrid, o Zoo de Vigo e o Ornitolóxico Los Molinos. A outra cara da moeda protagonízana o Zoo de Barcelona, o Aquarium Finisterre da Coruña, o Aquarium de San Sebastián e o Parque de Cabárceno. As exhibicións e actuacións especiais son unha das ofertas lúdicas que menos prolifera (a metade dos centros non as ofrecen). Os que máis recorren ó espectáculo son o Zoo Aquarium de Madrid e Marineland de Barcelona.

Por outra parte, a información que se ofrece ó usuario para conseguir un proveito minimamente didáctico do seu percorrido polas instalacións do zoo ou acuario, é deficitaria. Brillan pola súa ausencia os puntos de información interactivos (no 81% dos zoos non os hai), as estructuras dedicadas á interpretación ambiental (non as teñen 16 dos 22 centros) e calquera tipo de publicación do centro (prescinden delas o 50% dos estudiados).

Os ambientes nos que viven os animais, desde o punto de vista do visitante, reciben un suspenso. Cinco zoos presentan unha situación deplorable (Safari Madrid, Zoo Aquarium de Madrid, Aquarium Terrarium Madrid, Zoo de Vigo e Parque Zoolóxico de Córdoba) e o 45% pode e debe mellorar. Non parece aceptable que subsistan zoos nos que se observan restos de sucidade, barrotes ou estructuras de aspecto carcerario, ambientes desagradables á vista ou tan pouco axeitados para a vida dun animal como o cemento.

Por outro lado, é mellorable a seguridade do público fronte ós animais: dous (Zoo de Córdoba e Safari Madrid) non a garanten, se ben quince o fan satisfactoriamente. Os cinco restantes (Zoo de Vigo, Safari Aitana de Alicante, Zoo Santillana del Mar en Cantabria, Marineland de Mallorca e Zoo de Xerez da Fronteira) teñen que mellorar nesta cuestión, que valorou as gabias de seguridade nas zonas de grandes animais, o valo, a dobre porta de entrada ós recintos, a disposición do centro que imposibilite a fuxida dos animais e as distancias que illen o público dos animais. Continuando coa seguridade dos usuarios, a atención médica que se dispensa ós visitantes é escasa -dez centros carecen de servicio sanitario- e o 40% dos recintos no conta cun plan de emerxencia para situacións urxentes. Outra constatación é que os zoos non fan o esforzo suficiente para adapta-las súas instalacións ás necesidades dos usuarios con minusvalías físicas. Quedan, en conxunto, nun simple aprobado. Só cinco (Zoo Aquarium de Madrid, Natura Park de Mallorca, Aquarium Finisterre, Marineland de Mallorca e Río Safari Elxe) están satisfactoriamente adaptados para minusvalidos (accesos, aseos, percorridos…), e dous (Aquarium Terrarium de Madrid e Ornitolóxico Los Molinos) carecen de calquera adaptación.

Educación ambiental: queda moito por mellorar

Respecto ó despregue dun programa de educación ambiental e á información pedagóxica que se ofrece ó usuario e ás actividades e exhibicións que se levan a cabo, a terceira parte suspenden. Os peores son o Aquarium Terrarium de Madrid, Zoo de Vigo, o de Córdoba e Safari Aitana de Alicante. Ó outro lado sitúanse, con sobresaínte, o de Xerez da Fronteira e o Aquarium donostiarra. As exhibicións educativas (a participación dos animais expón os seus comportamentos naturais e a súa bioloxía, sen que impliquen adestramento para actuacións artificiosas ou meramente lúdicas) non se dan na maioría dos recintos. A oferta de material educativo que ofrecen é tamén insuficiente. Na maioría, circunscríbese a carteis. E só a metade dos centros puido demostrar que conta cun programa de educación ambiental documentado.

Paginación dentro de este contenido

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións