Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa >

Los datos, informaciones, interpretaciones y calificaciones que aparecen en esta información corresponden exclusivamente al momento en que se realizaron y tienen, por tanto, una vigencia limitada.

Turismo urbano: proba práctica en 18 cidades : As cidades aínda non pensan abondo nos turistas que as visitan

A adaptación das capitais ao turismo urbano mellorou nos últimos anos. O peor, o estado das estacións de trens e de autobuses e a escasa accesibilidade de servizos como o bus turístico

/imgs/20070701/img.tema-portada.01.jpgO turismo é un fenómeno cada vez máis urbano. Aínda que as praias se converten durante o verán nos principais puntos de peregrinación, os grandes atractivos culturais, históricos, artísticos ou lúdicos ao longo do ano, e tamén na época estival, teñen nome de cidade. A satisfacción das expectativas do turista urbano depende de numerosos factores, entre eles, o esforzo económico e loxístico das cidades por facer máis agradable, cómodo e sinxelo o percorrido do visitante polas súas rúas e prazas.

CONSUMER EROSKI analizou a adaptación ao turismo urbano de 18 capitais españolas: A Coruña, Alacante, Barcelona, Bilbao, Córdoba, Granada, Madrid, Málaga, Murcia, Oviedo, Pamplona, San Sebastián, Santander, Sevilla, Valencia, Valladolid, Vitoria e Zaragoza. Para iso estudou a sinalización aos principais puntos de interese turístico, a calidade na atención da oficina de turismo, a existencia de autobús turístico, a oferta de visitas guiadas, o estado de conservación e limpeza dos lugares visitados, e mais o grao de accesibilidade da cidade e se se lles dá información de interese aos visitantes que chegan ás estacións de autobuses e trens. Amais de lles solicitaren unha información pormenorizada aos responsables municipais, os técnicos da revista acudiron a capitais descoñecidas para eles e fixéronse pasar por turistas para realizaren unha comprobación in situ destas variables.

A principal conclusión é que as cidades aínda non pensan abondo na comodidade do turista que transita polas súas rúas. A valoración global non pasa dun mediocre “aceptable”, aínda que si se rexistra unha evolución positiva con respecto a un estudo semellante elaborado por esta revista no 2003, que se saldou cun rotundo “mal”. Agora, o acceso tanto ao centro da urbe coma aos principais lugares de interese (hoteis, monumentos, museos e as propias oficinas de turismo) é unha tarefa relativamente doada grazas a unha sinalización, en liñas xerais, axeitada. Tamén merece o aprobado a atención que se brinda nas oficinas de turismo das 18 cidades visitadas, así como a oferta de autobuses turísticos e de visitas guiadas, malia que nestes dous últimos casos a accesibilidade para persoas con minusvalidez dista de ser a desexable.

/imgs/20070701/img.tema-portada.02.jpg
As principais deficiencias atópanse nas estacións de trens e, especialmente, nas de autobuses, dous dos puntos de chegada máis relevantes das cidades, debido ás carencias rexistradas en aspectos como limpeza, conservación e información turística. Neste apartado suspende o 44% das cidades obxecto de estudo, mentres que só o 22% acadan un “ben” e o resto un mediocre “aceptable”.

Cando se chega ao destino elixido para pasar uns días de lecer a ninguén lle gusta sentirse perdido ou non situarse e ter que se dirixir continuamente aos transeúntes para atopar o lugar desexado. É velaquí é onde a presenza de sinais xoga un papel relevante, especialmente as que indican o centro da cidade, a zona na que, polo xeral, se atopan moitos dos puntos de interese turístico da localidade. En Barcelona, Madrid e Zaragoza estas non eran abondas, se ben foi posible chegar ao centro de todas as cidades visitadas sen grandes dificultades. Tamén se constatou a dotación apropiada das que orientan cara a puntos de interese turístico, hoteis e hospitais. Pola contra, catalogáronse como escasas as que guían cara ás oficinas de turismo, estacións de trens e autobuses, e aínda son menos habituais as que sinalan a dirección a aeroportos e comisarías de Policía.

Paginación dentro de este contenido

Pódeche interesar:

Infografías | Fotografías | Investigaciones

Información de Copyright e aviso legal

Visita a nosa canle Eroski Consumer TV

En EROSKI CONSUMER tomámonos moi en serio a privacidade dos teus datos, aviso legal. © Fundación EROSKI

Fundación EROSKI

Validacións desta páxina

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación do W3C indicando que este documento é XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto