Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa >

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

Si deseas que resolvamos tu caso en la revista EROSKI CONSUMER ponte en contacto con nosotros. Sólo serán respondidas y publicadas las consultas que desde la revista EROSKI CONSUMER consideremos más interesantes.

: Contratou unha póliza de seguros para a vivenda pero ninguén o avisou da anulación

Tiña contratada unha póliza de seguros para a miña vivenda xunto coa hipoteca. A entidade bancaria encargouse de todo, pero agora necesito a miña póliza e resulta que hai meses que se anulou, aínda que ninguén me informou diso. A compañía aseguradora dime que eles non teñen potestade para anular este tipo de pólizas e recoméndanme que fale coa entidade bancaria. Pero esta pásalle "a pelota" á aseguradora. A realidade é que uns polos outros eu non teño un seguro de fogar. A miña pregunta é: se para me dar de alta do seguro tiven que asinar un contrato, pode ser este seguro anulado sen previo aviso, e, o que é máis grave, sen o meu coñecemento e sen o meu consentimento? Iso é legal?

/imgs/20070701/img.consultorio.01.jpgSegundo o artigo 22 da Lei do contrato de seguro, a aseguradora debíalle notificar por escrito ao afectado a súa intención de non prorrogar a súa póliza, cun prazo de dous meses de anticipación á conclusión do período en curso. Neste caso, nin realizou esta notificación nin lle presentou o recibo da prima a cobramento, se cadra por un erro administrativo, polo que as consecuencias, negativas, se trasladan ao consumidor.

Entendemos que esta práctica non se adecúa á Lei do contrato de seguro nin á normativa de protección do consumidor. Por iso debe reclamarlle por burofax certificado ao Defensor do Asegurado da súa Compañía a cobertura do sinistro e ofrecerlle o pagamento da prima, alegando o incumprimento e erro da compañía. En caso de non conseguir un acordo satisfactorio, consulte cun avogado.

Pódeche interesar:

Infografías | Fotografías | Investigaciones

Información de Copyright e aviso legal

Visita a nosa canle Eroski Consumer TV

En EROSKI CONSUMER tomámonos moi en serio a privacidade dos teus datos, aviso legal. © Fundación EROSKI

Fundación EROSKI

Validacións desta páxina

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación do W3C indicando que este documento é XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto