Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

: És segur, el seu ús?

Ni a les empreses ni a l’escola era una tecnologia d’ús generalitzat. No hi havia res que evités un llarg viatge per a fer una reunió o per a veure la família. Amb la pandèmia ens hem vist obligats a conviure amb les videotrucades diàriament i a utilitzar-les per a parlar amb els cosins, per a reunir-nos amb els companys, per a atendre proveïdors o per a assistir a classe. Aquí n’hem provat 10. Aquest és el nostre escrutini.

És segur, el seu ús?

Quan una tecnologia es fa massiva, inevitablement es posa en l’objectiu dels delinqüents, com comenta Ruth García, tècnic de ciberseguretat d’Incibe (Institut Nacional de Ciberseguretat d’Espanya): “Els ciberdelinqüents han utilitzat aquest boom per intentar explotar vulnerabilitats de les aplicacions i per propagar malware (programari maliciós) recolzant-se en tècniques d’enginyeria social: correus, SMS i trucades fraudulentes, principalment, més conegudes com phishing (missatges amb enllaços fraudulents), smishing (estafa mitjançant SMS) i vishing (frau mitjançant una trucada telefònica), respectivament”. Tècniques de hacking per a aconseguir les nostres claus d’accés, especialment, a serveis financers o, entre d’altres, subscriure’ns a un servei de SMS prèmium que ens suposarà un gran cost en la factura telefònica.

Videotrucades a la feina

Com indica Pablo Contreras, professor a EAE Business School i autor de l’estudi L’impacte del coronavirus en estats d’ànim, hàbits i consum, les videotrucades han permès pal·liar, en part, la necessitat d’interacció i d’intercanvi d’idees imprescindible a la feina i als negocis. “Tenim sort de tenir aquest recurs a l’abast de tothom que abans no teníem, ja que la simple trucada telefònica és inferior en capacitat de comunicar i compartir idees”. Però tot això no serveix de gaire si no ens adaptem a una nova manera de treballar. Perquè aquestes eines funcionin i tinguin un sentit realment productiu, es requereix una planificació rigorosa i una capacitat d’organització que d’entrada no tenen les persones. Isabel Aranda, psicòloga experta en psicologia del treball, afegeix un altre factor: “La comunicació no verbal és molt important per a donar un valor concret als missatges. Relativitza, maximitza, minimitza… i en la videotrucada ens falta la comunicació corporal, ens hem d’atenir només al que diu la cara. Això fa que posem més atenció a la veu, a la cara i al contingut”.

Lluny del que es podria presumir, les videotrucades no han disparat la “reunionitis”, indiquen els dos experts. La facilitat de convocatòria i la comoditat de no haver-se de desplaçar són més avantatges que no addicció. Segons Aranda, “caldria considerar-ho un mitjà per a guanyar eficiència. En aquest sentit, tenir un temps limitat fa que, per a molts, les reunions es facin previsibles per primera vegada. Regular un principi i un final és perfecte per a saber quan hem de desconnectar”.

Consells de seguretat per a usuaris

La millor manera de protegir les nostres comunicacions és ser cauts amb el tipus d’informació que compartim, insisteix l’especialista de l’Incibe. No podem evitar que les persones que accedeixin a la conversa puguin veure, gravar i fins i tot difondre el que es digui, independentment de si tenen autorització o no per a fer-ho. És convenient tenir precaucions:

  • Crear sempre les sales de reunió amb contrasenya (no totes ho permeten) per a accedir-hi i canviar-la cada vegada.
  • Utilitzar serveis que permetin administrar els usuaris: bloqueig, expulsió i emmudiment (silenciar algun participant).
  • Revisar l’entorn quan activem la càmera web per a no mostrar detalls de casa nostra que no volem que es coneguin.
  • Utilitzar serveis que tinguin la funció de distorsionar o fer desaparèixer el fons de la imatge, per seguretat i intimitat.
  • Comprovar, si l’aplicació ho ofereix, que no estem emetent en streaming per YouTube, per qualsevol xarxa social (algunes deixen emetre en Facebook) o que tots els que comparteixen la mateixa aplicació no tenen accés públic a la videotrucada.

No compartir res que no sigui rellevant per a la conversa, ja que no podem garantir al 100% qui arribarà a veure-la.

Paginació dins d’aquest contingut

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions