Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

: Coronavirus: nova realitat, nous consums

HAN PASSAT NOMÉS DOS MESOS. EN AQUEST TEMPS, UN VIRUS MICROSCÒPIC HA CANVIAT EL PLANETA I LA VIDA DELS SEUS HABITANTS. EL CONFINAMENT, LA INCERTESA I LA POR DEL QUE NO CONEIXEM HAN MODIFICAT EL NOSTRE COMPORTAMENT, LA FORMA D’INTERACTUAR I DE RELACIONAR-NOS AMB ELS ALTRES, LA RUTINA DIÀRIA. TAMBÉ ELS HÀBITS I LES TENDÈNCIES DE CONSUM, PRESENTS I, POTSER, FUTURS. VEGEM PER QUÈ.

La pandèmia que les últimes setmanes ha posat contra les cordes la salut i l’economia de tot el planeta ha tingut una incidència directa en el nostre dia a dia, i les seves conseqüències encara són imprevisibles. Tantes setmanes de confinament forçós han canviat els patrons de compra i de comportament dels espanyols. La majoria mantenim una distància prudencial amb els altres quan fem les compres quotidianes, les aglomeracions en establiments i en recintes tancats han desaparegut. Massa coses s’han modificat en molt poc de temps, i el consum ha estat un baròmetre excepcional en el qual s’han reflectit molts d’aquests canvis socials.

Un exemple han estat les imatges de cues interminables (i distanciades) de clients davant dels supermercats i de productes esgotats un dia i un altre. Aquestes estampes, inèdites en la nostra història recent, s’han repetit a tot Espanya per l’avanç de la COVID-19.

La por de la incertesa i el desproveïment va provocar que, en un primer moment, la gent comencés a fer acumulació de queviures als establiments comercials per omplir al màxim els rebosts, les neveres i els congeladors. Els experts coincideixen: aquest comportament, irracional però comprensible, és recurrent en situacions de catàstrofes naturals, pandèmies o crisis econòmiques. Un patró de conducta que està relacionat plenament amb l’instint de supervivència animal que encara avui perdura en el cervell de l’ésser humà.

Instint de supervivència

La sensació d’incertesa sol provocar reaccions estranyes davant del que no coneixem. “Això és així des de fa 10.000 anys. Tenim el cervell dissenyat per a decisions ràpides (atacar, aconseguir preses, lluitar) orientades a sobreviure.

Aquesta part més primitiva es manté latent i, en moments de por, com passa amb el confinament, s’activa”, explica el doctor en Psicologia del Consum Albert Vinyals.

Com a resposta a una situació d’estrès emocional, sorgeixen les compres impulsives. A més, amb el tancament d’escoles i empreses, el consum de menjars es trasllada als habitatges i creix la despesa en el cistell d’anar a comprar. Les dades són eloqüents, amb pics de creixement de fins al 71% en les vendes de gran consum al març, segons la consultora Nielsen. Llegums (amb un increment del 124%), arròs i pasta (89%) i conserves (49%) caracteritzen aquesta típica compra de búnquer. “En el que menys penses quan compres és en com és la teva vida habitual. El que vols és omplir el rebost tant com puguis davant el temor d’un escenari apocalíptic i a l’escassetat. Per aquest motiu, en aquests primers instants compres aliments i productes que duren molt de temps”, prossegueix Vinyals.

En aquest context prolongat d’alarma social col·lectiva, el patró de consum es modifica. El consumidor se centra en els productes de primera necessitat i tendeix a adquirir-ne més a menys cost, amb la qual cosa es desvincula de la fidelització a determinades marques i productes. “El consum construeix identitats, rutines, hàbits i comportaments en la societat. En el moment que a una persona la prives del consum d’un bé, la despulles d’una part de la seva rutina i de la seva identitat”, argumenta Ana Fondón, professora de Sociologia del Consum a la Universidad Rey Juan Carlos. En moments de necessitat, surt l’egoista que tots tenim a dins i intentem fer acumulació de tot el que podem. Aquests dies es fàcil sentir frases com “Vaig al supermercat abans que obrin, que la fruita s’acaba”. La por de no poder mantenir la vida normal fa que ens comportem així. “Amb el rebost ple, pots mantenir els hàbits i la rutina de vida el màxim temps possible”, conclou l’experta.

Paginació dins d’aquest contingut

  •  No hi ha cap pàgina anterior
  • Ets a la pàgina: [Pág. 1 de 4]
  • Ir a la página siguiente Més racionalitat »

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions