Certificat digital. Seguretat i agilitat als tràmits administratius
Aquests documents electrònics ofereixen seguretat, rapidesa i comoditat en la gestió de tràmits administratius, eliminen la necessitat de desplaçaments i simplifiquen els processos. A més, diverses comunitats autònomes han implementat els seus sistemes d’identificació digital per facilitar l’accés a serveis locals.
El certificat digital és un sistema electrònic que identifica de manera inequívoca una persona o entitat a l’entorn digital. Emès per una autoritat de certificació, garanteix l’autenticitat i la seguretat a les transaccions electròniques gràcies a la criptografia de clau pública. El seu ús permet fer tràmits en línia amb l’Administració i substitueix en molts casos els mètodes tradicionals d’identificació, com ara noms d’usuari i contrasenyes.
A Espanya, els principals són l’integrat al DNI electrònic i l’emès per la Fàbrica Nacional de Moneda i Timbre (FNMT). Tots dos permeten accedir a una àmplia gamma de serveis administratius, com ara presentar impostos, sol·licitar ajuts o consultar dades de la Seguretat Social. A més, faciliten la identificació segura en plataformes privades, com a entitats bancàries o comerços electrònics, i permeten fer tràmits com la signatura de contractes. Algunes comunitats autònomes també han desenvolupat els seus propis sistemes d’identificació digital, com ara BakQ, al País Basc; IdCat, a Catalunya; Chave365, a Galícia, i IDentifica, a Madrid.
Què és un certificat digital?
El certificat digital és un document electrònic que actua com a credencial virtual i garanteix la identitat de l’usuari a l’entorn digital. És un fitxer que conté informació del titular, la clau pública i l’entitat emissora per assegurar l’autenticitat de les dades i la confidencialitat de les comunicacions mitjançant tecnologia criptogràfica.
Què el diferencia duna signatura electrònica?
El certificat digital permet identificar l’usuari en entorns digitals de manera segura. La signatura electrònica, per la seva banda, és una acció específica que utilitza aquesta eina per garantir l’autenticitat i la integritat d’un document. En altres paraules, el certificat digital és necessari per poder generar una signatura electrònica. La signatura electrònica assegura que el document no ha estat alterat i confirma la identitat del signant. És a dir, serveix per rubricar contractes, acords, factures electròniques o documents digitals.
Quins tipus hi ha?
Per a persones físiques hi ha diferents opcions:
Certificat digital de la FNMT. Emès per la Fàbrica Nacional de Moneda i Timbre, permet fer tràmits amb l’Administració a les seves seus electròniques, com l’Agència Tributària o la Seguretat Social.
DNI electrònic (DNIe). El document d’identitat físic incorpora un xip amb un certificat digital que permet identificar-se de forma segura a Internet. Podem accedir a serveis bancaris, tràmits en línia i signatures de contractes de forma digital.
Cl@veu. No és un certificat digital en si mateix, sinó una plataforma de verificació d’identitat electrònica. Aquesta eina, que depèn del Ministeri de Transformació Digital, ens permet unificar contrasenyes de diferents serveis, i serveix com a signatura electrònica.
Certificats autonòmics:
- BakQ i Ciutadà Izenpe, a el País Basc. Permet fer tràmits i gestions de l’Administració autonòmica.
- IdCat Certificat a Catalunya. Ofereix accés a serveis electrònics de l’administració catalana i estatal.
- Chave365 a Galícia. Facilita l’accés als serveis electrònics de l’administració gallega.
- IDentifica a la Comunitat de Madrid. Permet fer tràmits i consultes a nivell autonòmic.
D’aquests, només el basc Ciutadà Izenpe i el català IdCat es poden utilitzar a la seu electrònica de la Seguretat Social.
Com funcionen els certificats autonòmics?
BAKQ I CIUTADÀ IZENPE
El BakQ és gratuït i es pot sol·licitar a partir dels 16 anys. El Certificat Ciutadà Izenpe té un cost de 20 euros. Tots dos tenen una validesa de quatre anys. Izenpe avisa els usuaris abans de la data de caducitat, indicant els passos a seguir per procedir a la seva renovació. Si no es renova, cal sol·licitar-ne un de nou. En cas de pèrdua, cal contactar amb Izenpe per recuperar-ne l’accés o iniciar un nou procés d’identificació.
IDCAT CERTIFICAT
És gratuït i es pot sol·licitar a partir dels 18 anys. La validesa és de quatre anys: dos mesos abans de la data de caducitat és possible renovar-lo en línia o presencialment. Si el certificat caduca, cal sol·licitar-ne un nou presencialment. En cas de pèrdua, cal revocar-lo en línia o presencialment i sol·licitar-ne un de nou.
CHAVE365
És gratuït. Es pot sol·licitar a partir dels 18 anys. Té una validesa de quatre anys i cal renovar-ho abans que caduqui. Si es perd, l’usuari el pot recuperar o desbloquejar a través de la seu electrònica de la Xunta de Galícia.
IDENTIFICA
És gratuït. Es pot sol·licitar a partir dels 14 anys i té un període de validesa de cinc. Quan s’acosti la data de caducitat del certificat, la Comunitat de Madrid informarà l’usuari sobre la necessitat de renovar la identitat digital. Si en perdeu l’accés, podeu recuperar la contrasenya a través del portal web d’IDentifica.
Per què serveixen?
El certificat digital ha esdevingut una eina fonamental per interactuar amb l’Administració. El seu ús permet agilitzar tràmits, facilitar gestions diàries i evitar desplaçaments innecessaris. Els certificats estatals, tant l’emès per la FNMT com l’integrat al DNI electrònic, ofereixen múltiples aplicacions, entre les quals:
- Presentació i liquidació d’impostos.
- Presentació de recursos i reclamacions.
- Emplenament de dades del cens de població i habitatges.
- Consulta i inscripció al padró municipal.
- Consulta de multes de circulació.
- Sol·licitud de subvencions.
- Consulta d’assignació de col·legis electorals.
- Signatura electrònica de documents i formularis oficials.
A més, el DNI electrònic facilita la realització de compres en línia segures, ja que actua com una identificació fiable. També serveix per fer transaccions bancàries, perquè moltes entitats ho accepten com a mètode d’identificació per accedir a comptes i fer operacions. Una altra de les seves funcions és l’ús segur de l’ordinador personal: el DNI electrònic es pot utilitzar per xifrar fitxers i protegir la informació personal a l’ordinador.
Qui pot sol·licitar els estatals?
Els ciutadans espanyols més grans de 18 anys o menors emancipats, així com els ciutadans estrangers més grans o menors emancipats que disposin de DNI, NIE o NIF, poden sol·licitar un certificat digital. En el cas de ciutadans de la Unió Europea, cal presentar el Certificat de Ciutadà de la Unió, on consti el NIE, juntament amb el passaport o document d’identitat del país d’origen.
Per obtenir el certificat digital de la FNMT cal ser major d’eedat i disposar de la documentació requerida per acreditar la identitat. El DNI electrònic es pot sol·licitar a partir dels 14 anys, encara que la funció de signatura electrònica s’activa a partir dels 18 anys.
Com s'obtenen?
El procés per obtenir-los és força senzill.
CERTIFICAT DIGITAL DE LA FNMT
- Accedir al web de la FNMT i seleccionar l’opció “Obtenir certificat”.
- Triar la manera d’identificar-se. Vídeo, acreditació presencial en una oficina, utilitzant el DNI o a través d’un mòbil.
- Descarregar el certificat i instal·lar-lo en un PC o en un dispositiu mòbil. S’ha de conservar una còpia de seguretat en un lloc segur.
DNI ELECTRÒNIC
El document físic, emès per la Direcció General de la Policia, incorpora un petit circuit integrat (xip) que conté les mateixes dades impreses a la targeta (dades personals, fotografia, signatura digitalitzada i empremta dactilar). Amb el DNI electrònic s’obtenen dos certificats:
- Certificat d´autenticació. Garanteix la identitat del ciutadà en fer una transacció telemàtica.
- Certificat de signatura. Permet signar tràmits o documents digitals, substituint la signatura manuscrita.
Ambdós certificats s’han d’activar en una oficina d’expedició de la comissaria de policia, ja sigui en el moment de la renovació del DNI o posteriorment. Durant el procés, se sol·licita establir un PIN de seguretat per als certificats i el DNIe. Un cop activats, calen uns lectors específics per utilitzar el DNIe a l’ordinador, descarregar els certificats o utilitzar una aplicació NFC oficial per a l’ús d’aquests xips.
És possible obtenir-los si es resideix fora d’Espanya?
El de la Fàbrica Nacional de Moneda i Timbre, sí. Per fer-ho, cal seguir aquests passos:
- Sol·licitar el codi. Cal accedir-hi a la pàgina de sol·licitud de la FNMT i emplenar les dades.
- Confirmar la identitat. Amb el codi i el NIF, cal acudir al Consolat o Ambaixada d’Espanya per confirmar la identitat. Després de realitzar la comprovació pertinent, es donarà a signar un contracte (es pot descarregar prèviament des de la web).
- Processament. L’ambaixada o el consolat enviarà la sol·licitud per correu electrònic a la Fàbrica Nacional de Moneda i Timbre (FNMT). Un cop processada, es remetrà un correu a l’interessat informant que el vostre certificat està llest per descarregar.
- Descarregar el certificat. Només queda ingressar a la pàgina de descàrrega i introduir el codi de sol·licitud rebut al primer pas.
El DNIe no es pot sol·licitar des de l’estranger. Només es pot obtenir a Espanya en una de les unitats d’expedició designades per la Policia Nacional i sol·licita cita prèvia.
Tenen cost?
El certificat digital de la Fàbrica Nacional de Moneda i Timbre (FNMT) és gratuït. Això no obstant, si s’opta pel servei de vídeo identificació per obtenir-lo, cal abonar un cost addicional de 2,99 euros més impostos. L’activació del certificat digital del DNIe no té cap cost.
Caduquen?
Sí, els certificats digitals tenen caducitat. L’emès per la FNMT té una validesa de quatre anys. Permet una única renovació electrònica durant els 60 dies previs a la caducitat; després cal tornar a sol·licitar-ho. En el cas del DNIe, els certificats (signatura i autenticació) tenen una validesa de cinc anys. Un cop passat aquest temps, cal anar a la comissaria d’expedició i utilitzar les màquines especials per gestionar la renovació.
Què passa si es perden?
Si perdem o ens roben el certificat de la FNMT (per exemple, si extraviem o roben el dispositiu on ho tenim descarregat) és fonamental revocar-ho immediatament. Això es pot fer en línia si encara es té accés al certificat, de forma presencial a una oficina d’acreditació de l’Agència Estatal d’Administració Tributària o per telèfon. Un cop revocat, caldrà sol·licitar-ne un altre. Si ens passa amb el DNIe, cal denunciar la pèrdua o robatori en una Oficina d’Expedició del DNI i sol·licitar-ne un duplicat. Els certificats electrònics queden automàticament revocats.