Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Papereko argitalpena >

Los datos, informaciones, interpretaciones y calificaciones que aparecen en esta información corresponden exclusivamente al momento en que se realizaron y tienen, por tanto, una vigencia limitada.

Argaltzea eta ile-galera saihestea: 125 farmazia eta parafarmazia bisitatu ditugu 18 hiritan : Argaltzeko eta ile-galera saihesteko produktuek ez dute beti ematen haien osaera eta izan ditzaketen ondorioei buruzko informazioa

Argaltzeko kontzentratuak eskaini dizkigute eta ilea ez galtzeko anpuluak

Arrazoirik jakin ez, eta diagnostikoa egin

Tratamendu bat eskaini aurretik, bezeroaren egoeraren diagnostiko egoki bat egin behar da: noiztik ari den ilea galtzen, ilea aldatu egin zaiola iruditzen ote zaion (ahulago dagoela, xeheago, buruan zahia egiten zaiola…), familian baduen burusoila den inor edo alopezia duenik, zer-nolako bizi- eta elikadura-ohiturak dituen, urduritasun-bolada bat igarotzen ari den, gaixotasunen bat edo lotarako arazoak dituen. Egin behar litzatekeenetik egiten denera badago aldea. Hamarretik lau saltokitan soilik galdetu diote bezeroari, tratamendu bat aholkatu aurretik, noiztik ari den ohi baino ile gehiago galtzen. Azterturiko saltoki guztiak aintzat hartuta, 46tan baino ez: Bilboko zazpitan; Kordobako seietan; Sevillako bostetan; A Coruña, Malaga eta Valentziako lautan; Logroño, Valladolid eta Zaragozako hirutan; Bartzelona eta Donostiako bitan; eta Madril, Oviedo eta Iruñeko batean.

Funtsezkoa da jakitea alopeziak askotariko arrazoiak izan ditzakeela: genetikoa izan daiteke, gaixotasunen batek edo kimioterapiak eragindakoa; estresak edo antsietateak sorturikoa; edota mineral zein bitaminaren baten gabeziaren ondorioz agertutakoa. Beraz, arazoa tratatzen hasi aurretik, zergatia zein den jakin beharra dago. Gure azterketak erakutsi digu bisiten % 90etan teknikariei ez dietela galdetu ea sendagairen bat hartzen ari diren; hamarretik bitan soilik galdetu diete familian alopezia kasurik baduten edo ez; eta hirutik batean baino gehixeagotan aipatu du saltzaileak ea tentsio- edo urduritasun egoeraren batek eragina izan ote daitekeen ile-galera.

Burusoiltasuna: xanpuak, anpuluak eta pastillak

Argaltzeko asmoz joan direnekin gertatu den bezala, ile-galera geldiarazteko produktuak eskatu dituztenei ere tratamendu bat eskaini diete saltoki guztietan, eta bakarrak ere ez dio uko egin eskaintzeari. Hainbat proposamen egin dituzte farmazietako eta parafarmazietako saltzaileek, baina badira bereziki nabarmendu direnak: kapsulak eta pastillak (kasuen % 49tan), xanpuak (% 45etan) eta anpuluak (% 37tan). Ahotik hartzeko produktuak, gehienean, elikadura-osagarriak dira, eta horiek ematen dituzten mantenugaiak dieta orekatu bat eginez ere lor daitezke.

Eskainitako tratamenduaren batez besteko prezioa aldatu egiten da produktuaren arabera. Gehien eskaini dituzten hirurak (xanpuak, anpuluak eta kapsulak) 45, 66 eta 52 euro kosta dira batez beste, eta bakanago eskaini dituzten beste batzuek (maskak eta aparrak) 41 eta 23 euro balio izan dute, hurrenez hurren. Kasuen erdietan, hiru hilabeteko tratamenduak izan dira, gutxi gorabehera. Tratamendu mota horiek saltzeko erabili dituzten arrazoien artean, lau nabarmendu dira: eraginkorrena dela (kasu guztien % 38tan esan dute hori), ile-galera eteten duela (% 14), buruko larruazala indartzen duela (% 10) eta merkea dela (% 9). Argudio bitxiagoak ere entzun ditugu, dena den: “ilauna edo bixarra hazarazten du”, “onena da produktu hauek erosi ez, eta mikrotxertatze bat egiteko aurreztea”. edo “gutxika-gutxika, galdutako ilea berreskuratzen da”.

Tratamenduek nahi gabeko ondoriorik edo arriskurik baduten jakitea ere garrantzitsua da. Hamar saltokitatik zazpitan, saltzaileak ziurtatu egin du produktuak ez duela sortzen nahi gabeko ondoriorik; bostetik batean, saltzaileak ez du eman inolako azalpenik edo argibide-orria irakur dezala esan dio bezeroari, eta % 7tan soilik adierazi diete zer-nolako ondorio txarrak eduki ditzaketen. Funtsezkoa iruditu zaigu saltzaileek azalpenak ematea produktuen osaerari buruz. Gure bisitetan, ordea, % 33tan soilik eman dute osaeraren berri..

Eduki honen barruko orrialdekatzea

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak