Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Papereko argitalpena >

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

: Jabeaniztasun-kontratua: kontratua eta mailegua ezeztatzea

Kontsumitzaile batzuk oporretan zeudela, jabeaniztasun-enpresa bateko saltzaileak jarri ziren haiekin harremanetan (ondasun higiezinak txandaka erabiltzeko aukera eskaintzen dutenak). Astebeteko oporraldia oparitu zieten, eta hotel batera eraman zituzten, non beste hainbat pertsona ere baziren; hiru orduko hitzaldi bat eskaini zieten guztiei, eta esan zieten, oparia eskuratzeko, paper batzuk sinatu behar zituztela, eta ez zutela inolako arazorik edukiko kontratutik bereizteko, baldin eta ez balitzaie sistema gustatuko (berrerosi egingo zietela agindu zieten, euren opor-txandagatik ordaindutako prezio berean). Sinatu zuten, beraz, kontratua, baita birsalmenta-kontratu bat eta birsaltzeko bermea ere (horrexek bultzatu zituen, nagusiki, sinatzera). Ez ziren pozik geratu opari eman zieten astebete hartan, eta hilabete batzuk igaro eta oporretan joateko asmoz oporlekua hautatu nahi izan zutenean, era guztietako eragozpenak jarri zizkieten, eta hori ikusita, burofax bat bidali zuten, birsaltzeko bermea erabili nahi zutela esanez. Baina erantzun zieten ezin zutela bermea gauzatu aurrez beren txanda erabili gabe. Erreklamazioa egin eta auzitara jo zuten. Kontratua baliogabetu edo eten nahi zutela adierazi zuten auzi-eskean, eta ordu arte ordaindutako kuotak itzul ziezazkiotela ere eskatu zuten (8.250 euro), baita mailegu-atxikia baliorik gabe uzteko ere, enpresak eta aurrezki kutxak akordio bat egina zutela-eta operazioa gauzatzeko. Madrilgo Probintzia Auzitegiak arrazoi eman zien (2011ko azaroaren 25ean atera zen epaia), eta ordaintzera zigortu zituen enpresa salatuak, Kontsumorako Kredituari Buruzko Legea.

Hau interesa dakizuke:

Infografias | Argazkiak | Ikerketak