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Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

: La caldera perdió agua y se inundó la vivienda, No le entregaron presupuesto por escrito ni factura desglosada

La caldera nueva de la calefacción del domicilio de un consumidor perdía agua, hasta el extremo de inundar la vivienda. Por los daños y perjuicios sufridos presentó una demanda contra el fabricante de la caldera, el representante en la región, el fontanero que realizó la instalación y las respectivas compañías de seguros de los demandados. Consideraba el usuario que el fallo en la caldera y la consiguiente inundación se debían al defectuoso funcionamiento de la máquina, a la deficiente soldadura de las tuberías o a ambos motivos a la vez. Planteada la cuestión en juicio, la Audiencia de Zaragoza, en sentencia del 27 de mayo de 2003, entiende que lo primero era determinar la causa de la inundación. A partir del informe pericial aportado se descartó como causa un defecto en la soldadura de las tuberías, y se demostró que el termostato de seguridad se disparó varias veces y que el sistema se rearmó para que la caldera siguiera funcionando. Esta avería sí pudo determinar que el agua saliera abundantemente. Como no demostraron los demandados que el consumidor usara la calefacción de manera imperfecta, les condena, aplicando la responsabilidad solidaria, a indemnizarle con 20.861 euros.

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