Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa >

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Un caso similar pode merecer sentenza distinta. Esta páxina recolle sentenzas dos nosos tribunais que, polo seu contido, afectan aos consumidores e usuarios de todo tipo de produtos e servizos. Non esqueza que, ante feitos similares, as cuestións de proba, as circunstancias concretas das partes implicadas e mesmo o tribunal que sexa competente na causa poden determinar fallos distintos.

: Viaxes. Responsabilidade de compañías aéreas

Perden un voo internacional polo atraso do voo nacional, pero a compañía non quere afrontar os custos morais

Uns pasaxeiros demandaron unha compañía aérea á que lle solicitaron 815 euros polo atraso do seu voo e prexuízos sufridos. Contrataran o voo Málaga-Madrid-Santiago de Chile, pero, ao se atrasar o voo Málaga-Madrid perderon o enlace a Santiago de Chile e un día de vacacións. A compañía facilitoulles aos pasaxeiros un novo voo ao día seguinte, pero durante as horas de espera ninguén os axudou e víronse obrigados a buscar o seu propio aloxamento nun hotel e a pagar os gastos de aloxamento, comida e transporte, que tampouco lles aboaron. No xuízo a compañía aérea aceptou pagar 215 euros como importe destes gastos, pero non os 600 euros reclamados por danos morais e pola perda dun día de vacacións. Non obstante, en sentenza do Xulgado Mercantil de Málaga, do 27 de abril do 2007, recórdase que o atraso se debeu a un reaxuste da compañía no seu propio interese e non por razóns de forza maior, polo que sancionou o dereito dos afectados de cobrar unha indemnización por dano moral. E para calcular o seu alcance tomou como referencia o prezo do billete e o tempo perdido dun día, o que deu como resultado unha indemnización máxima de cen euros por pasaxeiro.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións