Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa >

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

: Viaxes combinadas. Condena en custas

Os noivos teñen que pagar o cambio de hotel porque está en obras

Unha parella acabada de casar demandou ás axencias que lle venderon a viaxe de lúa de mel por incumprimento parcial das condicións e defectuosa execución da súa viaxe a Thailandia e a Bali. A razón: o hotel non reunía as condicións contratadas e ademais atopábase en obras, o que determinou o cambio a outro hotel de superior categoría mediante o pagamento da diferenza de prezo entre un e outro. Isto supúxolle ao matrimonio unha redución do gasto previsto para outros proxectos, a asunción do custo do teléfono e fax, o trato desafortunado do correspondente da axencia de viaxes por xunto, do persoal do novo hotel e da policía de Bali, e frustración. Por iso, solicitaron unha indemnización por danos materiais (1.710 euros) e por danos morais (5.000 euros). En primeira instancia, admitiuse de xeito parcial a súa demanda e as axencias de viaxes foron condenadas ao pagamento de 1.710 euros por danos materiais e de 1.186 euros a cada un por danos morais. Pero as axencias de viaxe condenadas apelaron e alegaron que como a demanda era parcial, non correspondía que se lles impuxesen as custas. E a Audiencia de Madrid, en sentenza do 6 de xuño do 2007, deulles a razón e deixou sen efecto a condena en custas imposta.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións