Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa >

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Un caso similar pode merecer sentenza distinta. Esta páxina recolle sentenzas dos nosos tribunais que, polo seu contido, afectan aos consumidores e usuarios de todo tipo de produtos e servizos. Non esqueza que, ante feitos similares, as cuestións de proba, as circunstancias concretas das partes implicadas e mesmo o tribunal que sexa competente na causa poden determinar fallos distintos.

: Unha operadora de telefonía quitoulle clientes a outra con prácticas fraudulentas

/imgs/20050601/sentencias03.jpgUnha operadora de telefonía demandou a outra por competencia desleal. Alegou que realizara a preasignación de varios dos seus abonados sen contar co permiso do cliente, tal e como esixe a lei, e presentou denuncias de abonados. Aínda que perdeu en primeira instancia, a Audiencia de Barcelona, en sentencia do 9 de febreiro do 2005, deulle a razón.

Na resolución sinalouse que a preasignación telefónica -o abonado pode elixir un operador diferente do que prové o acceso sen necesidade de marcar previamente o código que o identifica- debe partir do cliente, que llo comunicará ó operador desexado para que llo comunique ó anterior e así se faga efectiva. Ademais, a Comisión do Mercado de Telecomunicacións especifica que o cambio de operador por preselección só debe comezar co previo consentimento escrito do abonado, algo que non existía nos casos denunciados.

Esta práctica da operadora implicou a competencia desleal, ataque ó principio de igualdade de oportunidades e ó funcionamento do mercado, polo que foi condenada a cesar nestas accións con carácter inmediato, á anulación das condutas levadas a cabo e a publicar esta sentencia en dous xornais de alcance nacional.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións