Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa >

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

: Unha axencia de viaxes

/imgs/20060101/sentencias01.jpgUn pai adquiriu para el e mais para o seu fillo dous billetes de avión de ida e volta a Kiev (Ucraína) nunha axencia de viaxes. Esta non os avisou de que cumpría visado e, en consecuencia, non puideron entrar no país e tiveron que regresar ó día seguinte da súa partida. Demandaron a axencia, que rexeitou a súa responsabilidade alegando que se trataba dunha “viaxe solta” na que non existe a obriga legal de lle dar ós usuarios a información precisa sobre a documentación administrativa de entrada e saída nos países de destino. Non obstante, a Audiencia Provincial de Barcelona, en sentencia ditada en novembro do 2004, deulle a razón ó demandante e afirmou que existe obriga para a axencia, independentemente do tipo de viaxe contratado, de proporcionar toda canta información veraz, exacta e completa se deriva da adquisición do billete para garantir a chegada nas mellores condicións ó destino escollido.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións