Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa >

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

: Un establecemento non devolve os cartos por unha prenda defectuosa

/imgs/20060301/sentencias01.jpgUnha consumidora mercou unha cazadora por un prezo de 240 euros. Poucos días despois devolveu a prenda no establecemento, pois presentaba defectos, e recibiu un vale co que adquiriu outra prenda, tamén defectuosa. Finalmente, foi a xuízo reclamar os cartos. A Audiencia Provincial de Zaragoza, en sentencia do 13 de setembro do 2005, deulle a razón á demandante. Argumentou que, constatado o carácter defectuoso da prende, se podería aplicar a Lei de garantías, que recoñece o dereito á reparación ou substitución do ben ou, se non, unha redución do prezo ou a resolución do contrato. Como non se ofreceu nin a reparación nin a substitución e a redución do prezo non era aplicable ó caso, só quedaba a resolución do contrato devolvendo a prenda e os cartos, pero non cun vale. Aínda que a consumidora aceptou o vale, fíxoo por descoñecemento dos seus dereitos e non supuña, na opinión do Tribunal, unha renuncia a reclamar os cartos, dado que por lei este dereito é irrenunciable. Por iso, condenou o establecemento a devolverlle os 240 euros á consumidora tras a preceptiva devolución dos vales.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións