Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa >

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Un caso similar pode merecer sentenza distinta. Esta páxina recolle sentenzas dos nosos tribunais que, polo seu contido, afectan aos consumidores e usuarios de todo tipo de produtos e servizos. Non esqueza que, ante feitos similares, as cuestións de proba, as circunstancias concretas das partes implicadas e mesmo o tribunal que sexa competente na causa poden determinar fallos distintos.

: Un establecemento non devolve os cartos por unha prenda defectuosa

/imgs/20060301/sentencias01.jpgUnha consumidora mercou unha cazadora por un prezo de 240 euros. Poucos días despois devolveu a prenda no establecemento, pois presentaba defectos, e recibiu un vale co que adquiriu outra prenda, tamén defectuosa. Finalmente, foi a xuízo reclamar os cartos. A Audiencia Provincial de Zaragoza, en sentencia do 13 de setembro do 2005, deulle a razón á demandante. Argumentou que, constatado o carácter defectuoso da prende, se podería aplicar a Lei de garantías, que recoñece o dereito á reparación ou substitución do ben ou, se non, unha redución do prezo ou a resolución do contrato. Como non se ofreceu nin a reparación nin a substitución e a redución do prezo non era aplicable ó caso, só quedaba a resolución do contrato devolvendo a prenda e os cartos, pero non cun vale. Aínda que a consumidora aceptou o vale, fíxoo por descoñecemento dos seus dereitos e non supuña, na opinión do Tribunal, unha renuncia a reclamar os cartos, dado que por lei este dereito é irrenunciable. Por iso, condenou o establecemento a devolverlle os 240 euros á consumidora tras a preceptiva devolución dos vales.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións