Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa >

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Un caso similar pode merecer sentenza distinta. Esta páxina recolle sentenzas dos nosos tribunais que, polo seu contido, afectan aos consumidores e usuarios de todo tipo de produtos e servizos. Non esqueza que, ante feitos similares, as cuestións de proba, as circunstancias concretas das partes implicadas e mesmo o tribunal que sexa competente na causa poden determinar fallos distintos.

: Péchanse inesperadamente as portas mecánicas ao seu paso nunha sucursal bancaria

Un usuario sufriu unha caída ao ser golpeado polas portas automáticas de acceso a unha oficina dunha caixa de aforros. Co fin de reclamar unha indemnización polos prexuízos padecidos foi a xuízo e gañouno. A Audiencia Provincial de Albacete pronunciouse en sentenza do 7 de febreiro de 2012, que conforme a Lei de consumidores hai unha presunción de culpa de quen explota este tipo de mecanismos, sobre todo cando se trata de lugares frecuentados por usuarios como persoas maiores, cuxos reflexos poden verse minguados. O uso e a explotación dun sistema de acceso mecánico ou electrónico é un elemento de risco que exclúe a consideración de que esteamos ante un risco máis da vida no que sexa esixible unha atención especial por parte do usuario, pois non depende da súa atención que o sistema funcione ou deixe de facelo. Nestes casos, o feito do peche automático no momento no que pasaba unha persoa era indicativo do funcionamento defectuoso do sistema, sen que fose necesario que o usuario probase que algo fallou ao seu paso.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións