Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa >

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Un caso similar pode merecer sentenza distinta. Esta páxina recolle sentenzas dos nosos tribunais que, polo seu contido, afectan aos consumidores e usuarios de todo tipo de produtos e servizos. Non esqueza que, ante feitos similares, as cuestións de proba, as circunstancias concretas das partes implicadas e mesmo o tribunal que sexa competente na causa poden determinar fallos distintos.

: O televisor que mercaron estrágase ao ano e a peza necesaria deixara de fabricarse

Un ano despois de mercar un televisor, e cando estaba aínda en garantía, o aparato perdeu a imaxe. Aínda que se intentou reparar, non foi posible porque a peza defectuosa que debía substituírse deixara de fabricarse. O consumidor acudiu aos tribunais para solicitar a devolución dos 780 euros pagados e a Audiencia Provincial de Pontevedra, na sentenza do 2 de novembro de 2012, condenou o establecemento vendedor á devolución do prezo. A Lei para a defensa dos consumidores e usuarios recolle o dereito do consumidor á reparación en garantía, á substitución ou á resolución do contrato. Polo tanto, se se intentou reparar o produto, pero este non se adaptaba ás condicións estipuladas no contrato, poderíase optar entre a substitución do produto, a rebaixa do prezo ou a resolución do contrato, e esta última opción procedería cando a reparación non se levase a cabo nun prazo razoable.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións