Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa >

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Un caso similar pode merecer sentenza distinta. Esta páxina recolle sentenzas dos nosos tribunais que, polo seu contido, afectan aos consumidores e usuarios de todo tipo de produtos e servizos. Non esqueza que, ante feitos similares, as cuestións de proba, as circunstancias concretas das partes implicadas e mesmo o tribunal que sexa competente na causa poden determinar fallos distintos.

: Folga de controladores aéreos

Unha axencia de viaxes recoñece o dereito ao reembolso do prezo pagado pola folga de controladores aéreos, pero non o aboa

Como consecuencia da folga dos controladores aéreos en decembro de 2010, varios consumidores non conseguiron gozar dunha viaxe combinada pola que aboaran 4900 euros. Reclamáronlle á axencia de viaxes e esta trasladoulles o recoñecemento da axencia do dereito a reembolso. Pero nin a axencia retallista vendedora nin a organizadora lles devolvía o diñeiro, polo que foron a xuízo fronte á axencia vendedora e gañárono. Di a Audiencia Provincial de Madrid, nunha sentenza do 20 de marzo de 2013, que a propia axencia demandada recoñecera por escrito o dereito destes usuarios a que se lles reembolsase o seu diñeiro. Di, ademais, que non se reclamaba indemnización ningunha, senón só o reembolso do prezo dunha viaxe pagada e non realizada por circunstancias non imputables aos consumidores.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións