Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa >

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Un caso similar pode merecer sentenza distinta. Esta páxina recolle sentenzas dos nosos tribunais que, polo seu contido, afectan aos consumidores e usuarios de todo tipo de produtos e servizos. Non esqueza que, ante feitos similares, as cuestións de proba, as circunstancias concretas das partes implicadas e mesmo o tribunal que sexa competente na causa poden determinar fallos distintos.

: Estráganlle a gabardina nunha tinturería, pero esta non o recoñece

Unha muller levou á tinturería unha gabardina cun colo de visón da mesma cor que resultou danado. Como a clienta entendeu que a reparación era imposible, reclamoulle á tinturería un novo valorado en 250 euros. E así llo fixo saber á empresa de xeito verbal e a través de diversos correos certificados, ata que finalmente chegou aos tribunais. Para a Audiencia Provincial de Asturias, e tal e como recolle nunha sentenza do 4 de febreiro de 2013, a conduta firme da consumidora, que reitera a súa reclamación sen contradicións, fai presumir que o dano se produciu polo proceso de limpeza. De acordo coa Lei de consumidores, a responsabilidade da tinturería debe comprender unha indemnización non polo importe total da compra dun novo, xa que se trata dunha peza depreciada polo uso, pero si por 150 euros. E, polo tanto, condena a tinturería a aboar 150 euros, ademais dos 10 euros que aboou a consumidora polo proceso de limpeza.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións