Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa >

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

: Estráganlle a gabardina nunha tinturería, pero esta non o recoñece

Unha muller levou á tinturería unha gabardina cun colo de visón da mesma cor que resultou danado. Como a clienta entendeu que a reparación era imposible, reclamoulle á tinturería un novo valorado en 250 euros. E así llo fixo saber á empresa de xeito verbal e a través de diversos correos certificados, ata que finalmente chegou aos tribunais. Para a Audiencia Provincial de Asturias, e tal e como recolle nunha sentenza do 4 de febreiro de 2013, a conduta firme da consumidora, que reitera a súa reclamación sen contradicións, fai presumir que o dano se produciu polo proceso de limpeza. De acordo coa Lei de consumidores, a responsabilidade da tinturería debe comprender unha indemnización non polo importe total da compra dun novo, xa que se trata dunha peza depreciada polo uso, pero si por 150 euros. E, polo tanto, condena a tinturería a aboar 150 euros, ademais dos 10 euros que aboou a consumidora polo proceso de limpeza.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións