Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa >

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Un caso similar pode merecer sentenza distinta. Esta páxina recolle sentenzas dos nosos tribunais que, polo seu contido, afectan aos consumidores e usuarios de todo tipo de produtos e servizos. Non esqueza que, ante feitos similares, as cuestións de proba, as circunstancias concretas das partes implicadas e mesmo o tribunal que sexa competente na causa poden determinar fallos distintos.

: Desiste por teléfono dunha compra a domicilio pero non ten validez legal

Un cidadán recibiu no seu domicilio a visita de dous comerciais que lle venderon un aparato de imanterapia (produto que asegura ter propiedades magnéticas beneficiosas para a saúde). Tres días despois chamou a empresa para dicir que non lle interesaba o produto e que pasasen polo seu domicilio a recollelo, solicitude que foi aceptada por teléfono. Pero despois a empresa demandouno por non pagamento do prezo de produto (900 euros) e na sentenza da Audiencia Provincial de Asturias, do 23 de marzo de 2012, condenouse o consumidor a pagar esa cantidade. Segundo esta sentenza, tratábase dun contrato realizado fóra do establecemento mercantil, no que a lei regula de xeito expreso o dereito de desistencia do consumidor e, neste caso, o vendedor cumprira coa entrega do documento de desistencia, no que se destacaba en letra negra e de forma específica que se tiñan sete días a partir da data de recepción do pedido para exercitar tal dereito mediante envío do documento ao domicilio social da empresa vendedora. Para a Audiencia Provincial non quedou probado a desistencia do consumidor, polo que o contrato era válido e debía pagar o prezo.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións