Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa >

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Un caso similar pode merecer sentenza distinta. Esta páxina recolle sentenzas dos nosos tribunais que, polo seu contido, afectan aos consumidores e usuarios de todo tipo de produtos e servizos. Non esqueza que, ante feitos similares, as cuestións de proba, as circunstancias concretas das partes implicadas e mesmo o tribunal que sexa competente na causa poden determinar fallos distintos.

: Contratan unha viaxe de luxo ao Caribe e instálanos nun modesto cuarto estándar

Uns amigos contrataron unha viaxe a Santo Domingo con aloxamento nun hotel de cinco estrelas que implicaba, segundo a oferta, o uso de instalacións exclusivas e de servizos VIP. Non obstante, non puideron acceder a este tipo de cuartos nin a estes servizos de luxo. Víronse obrigados a durmir primeiro no cuarto de cortesía do hotel e máis tarde nun cuarto dobre estándar. Por esta razón foron a xuízo e reclamáronlle á axencia vendedora e á organizadora a devolución do prezo aboado, máis 1.500 euros por dano moral. A Audiencia de Barcelona, en sentenza do 15 de maio do 2008, afirma que se cometeu un erro evidente na oferta da axencia almacenista organizadora da viaxe, pero constata que o incumprimento de contrato foi parcial, xa que os turistas continuaron a súa viaxe aínda que fose gozando de cuartos máis modestos. Sentenciou, polo tanto, á almacenista ao pagamento de 710 euros polo diferencial do prezo de cuarto, máis mil euros por dano moral para cada un dos demantes. A axencia minorista non tivo que pagar nada, por tratarse dun erro de folleto imputable só á organizadora.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións