Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa >

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

: Contratan unha viaxe a Exipto e non chegan a tempo para embarcar no avión

Uns viaxeiros contrataron nunha axencia de viaxes unha viaxe combinada a Exipto, pero o primeiro voo de saída -Málaga-Madrid- chegou con atraso a Barajas e non lograron embarcar no voo Madrid-Luxor. Demandáronlle á axencia a devolución do prezo pagado, 2780 euros, e gañaron o preito. Di a Audiencia Provincial de Barcelona, nunha sentenza do 26 de abril de 2013, que non existía causa imputable aos consumidores que determinase que non puidesen coller o voo a Exipto, pois a tardanza en chegar ao aeroporto de Barajas debeuse ao atraso do voo que os traía dende Málaga. A pesar de que non tiñan que facturar equipaxe e de que o xefe da Delegación da Axencia de Viaxes xestionou a preparación das tarxetas de embarque nun dos mostradores, cando os pasaxeiros chegaron atoparon o mostrador pechado. Para a Audiencia Provincial de Barcelona, o sucedido determinaba un incumprimento da axencia que puido actuar doutro xeito. Todo iso de conformidade co texto refundido da Lei xeral para a defensa dos consumidores e usuarios, de acordo coa cal os organizadores e os retallistas de viaxes combinadas deben responder fronte ao consumidor do correcto cumprimento das obrigas derivadas do contrato, con independencia de que estas as deban executar eles mesmos ou outros prestadores de servizos.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións