Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa >

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Un caso similar pode merecer sentenza distinta. Esta páxina recolle sentenzas dos nosos tribunais que, polo seu contido, afectan aos consumidores e usuarios de todo tipo de produtos e servizos. Non esqueza que, ante feitos similares, as cuestións de proba, as circunstancias concretas das partes implicadas e mesmo o tribunal que sexa competente na causa poden determinar fallos distintos.

: Contratan un cruceiro e o camarote non se parece ao do folleto

Uns viaxeiros contrataron un cruceiro nunha axencia de viaxes e o mesmo día de saída consideraron que as características do barco e do camarote non se axustaban ás do folleto, polo que non embarcaron. Acudiron á xuízo e solicitaron a devolución do prezo íntegro por incumprimento total do contrato dado que, na súa opinión, contrataran un camarote de alta gama nun cruceiro de luxo e ningunha destas condicións se cumprían. Pero perderon o xuízo. Xa que para a Audiencia Provincial da Rioxa, en sentenza do 2 de abril de 2012, non houbo un incumprimento global das prestacións que xustificase o reembolso íntegro do prezo da viaxe, aínda que puidesen apreciarse incumprimentos parciais. Polo prezo pagado, a Audiencia non deduciu que o cruceiro fose de luxo e, aínda que a calidade do camarote si se entendeu moi inferior á dos folletos, esta deficiencia non xustificaba a resolución contractual. Poderíase supoñer, expuxo, unha defectuosa prestación nalgunha das obrigas contratadas que supuxesen unha indemnización por frustración parcial do goce inherente a toda viaxe de pracer e do reembolso das prestacións non gozadas. Con todo, como o único pedimento dos consumidores foi a resolución contractual, desestimouse a demanda.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións