Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa >

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Se desexas que resolvamos o teu caso na revista EROSKI CONSUMER ponte en contacto connosco. Só serán respondidas e publicadas as consultas que desde a revista EROSKI CONSUMER consideremos máis interesantes.

: Revisión de gas dunha empresa non autorizada

Presentouse no meu domicilio un técnico dunha empresa de mantemento do gas ofrecéndome a revisión do butano. A visita resultoume moi oportuna, así que deixeino pasar, fixo a revisión e paguei, pero conforme marchaba fixo alusión, de xeito confuso e rápido, a que tiña que pasar outra revisión. Así que quedei coa dúbida de se me enganaran.

No Regulamento técnico de distribución e utilización de combustibles gasosos e as súas instrucións técnicas complementarias establécense as condicións técnicas e garantías que deben reunir as instalacións de distribución e utilización de combustibles gasosos e aparatos de gas, coa finalidade de preservar a seguridade das persoas e dos bens.

No caso do gas butano, conforme a esta lexislación de ámbito estatal, a revisión periódica realizarase cada cinco anos, e cómpre emitir o correspondente certificado dos seus resultados. O cliente queda co orixinal e envíaselle unha copia á empresa subministradora. Así e todo, antes de permitir o acceso ao domicilio, cómpre solicitar acreditación administrativa e orzamento. Os usuarios deben ter en conta que só son válidos para os efectos da revisión legal os certificados emitidos polas empresas autorizadas polos departamentos competentes do seu Goberno autonómico. Se a empresa non é das autorizadas, non estaría en condicións de emitir o correspondente certificado. Posto que emitiron factura, pero non o correspondente certificado, daríase o caso de que non cumpriu coa revisión obrigatoria, tal e como creu nun primeiro momento, polo que debería solicitala. Por outra banda, en relación ao servizo prestado polo técnico no seu domicilio, suxerímoslle que presente unha reclamación nos servizos de consumo do seu concello ou comunidade autónoma e que alegue a confusión na que se atopa e solicite a devolución do prezo pagado.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións