Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa >

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

Si deseas que resolvamos tu caso en la revista EROSKI CONSUMER ponte en contacto con nosotros. Sólo serán respondidas y publicadas las consultas que desde la revista EROSKI CONSUMER consideremos más interesantes.

: Quere cambiar de seguro de fogar pero a compañía argumenta que está fóra de prazo

Hai dous anos que contratei o seguro do fogar. Convenceume o prezo, pero ao segundo ano subíronme a prima. Aumentou de novo e quero cambiar de compañía. Chameinos por teléfono, pero dinme que pasou o prazo. Podo facer algo?

Para evitar a prórroga dun contrato de seguro anual hai que avisar cunha antelación de dous meses antes da data do seu vencemento. Esta comunicación convén realizala por escrito fidedigno, non por teléfono. Se o prazo xa transcorreu, habería que comprobar na póliza a data de vencemento do seguro anual e a data da comunicación, co incremento da prima. E para todo isto hai que ter en conta que unha modificación dun elemento esencial do contrato de seguro como o é a prima require o acordo de ambas as dúas partes. Segundo a Dirección Xeral de Seguros, poden darse dous supostos diferentes. Pode ocorrer que a modificación da prima estea xa prevista no contrato, no que se ha de determinar o seu importe ou, polo menos, os medios automáticos para o seu cálculo. Nestes casos, non se require unha nova aceptación do asegurado porque este xa prestou o seu consentimento ao subscribir o seguro. E tamén pode acontecer que a modificación de primas non estea prevista. De ser este o caso, debe comunicárselle ao asegurado dous meses antes da finalización do contrato e este ha de aceptala. Se este non aceptase a suba, a entidade poderá negarse a prorrogar o contrato para o seguinte período de cobertura. É dicir, só poderá aplicarse a subida co consentimento do asegurado e, polo tanto, se o asegurado comunica a súa oposición, a aseguradora debe aplicar a prima do período anterior.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións