Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa >

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

Si deseas que resolvamos tu caso en la revista EROSKI CONSUMER ponte en contacto con nosotros. Sólo serán respondidas y publicadas las consultas que desde la revista EROSKI CONSUMER consideremos más interesantes.

: O redondeo á alza é abusivo e contrario ó principio de boa fe

Son cliente dunha caixa de aforros e ante a miña consulta sobre a cláusula de redondeo á alza no meu préstamo hipotecario, respondéronme que nas hipotecas antigas, como é o meu caso, non se modifica a devandita cláusula, e que nas novas xa se retirou. Quixera saber se ante esta declaración de intencións podo facer algunha xestión

O redondeo por exceso favorécelle exclusivamente á caixa e implica un desequilibrio contractual en prexuízo do consumidor, contrario ó principio de boa fe que debe presidi-la contratación. Esta cláusula implica que o consumidor se pode ver obrigado a aboarlle á entidade bancaria, no transcurso do período de duración do préstamo concertado, unha cantidade notablemente superior á que se vería obrigado a satisfacer no suposto de que este redondeo non se impuxese. Neste sentido pronunciáronse os tribunais, declarando a nulidade deste tipo de condicións contractuais por aplicación da Lei Xeral de Defensa do Consumidor e da Lei de Condicións Xerais da Contratación, considerando, ademais, que se o fin da cláusula fose simplemente o redondeo para evita-lo pagamento de fraccións, sería máis equitativo o pacto de redondeo á alza ou á baixa segundo a proximidade ó número enteiro maior ou menor. Polo de agora non houbo resolución ningunha ó respecto por parte do Tribunal Supremo, o que quere dicir que, ata o momento, as entidades que non teñen sentencias en contra non están obrigadas a suprimi-lo antigo redondeo á alza.

Neste caso cómpre presentar unha solicitude por escrito dirixida ó Servicio de Atención ou Defensa do Cliente do Banco, reiterando a petición para que se proceda a anula-la cláusula ou a práctica do redondeo á alza, facendo mención para iso da discriminación que supón para os antigos clientes dos servicios bancarios. Haberá que alegar que a imposición do redondeo á alza é contraria á boa fe e que lle causa un prexuízo ó consumidor ó obte-la entidade bancaria un sobreprezo derivado dunha operación liquidatoria. No tocante ó criterio da caixa de se abster de utiliza-la cláusula nas novas hipotecas, manténdoas nas anteriores, significa a aceptación pola caixa do carácter abusivo desta cláusula, amais de aplicar este criterio discriminatoriamente e sen xustificación, mantendo nos contratos antigos o desequilibrio que ela mesma consideraba abusivo.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións