Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa >

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

Si deseas que resolvamos tu caso en la revista EROSKI CONSUMER ponte en contacto con nosotros. Sólo serán respondidas y publicadas las consultas que desde la revista EROSKI CONSUMER consideremos más interesantes.

: A compañía eléctrica non me pasa os recibos polo banco, que podo facer?

Hai meses que a compañía eléctrica non me pasa os recibos polo banco. Ao principio non me din conta pero logo chameinos en varias ocasións, aínda que non conseguín que me fixesen caso. O meu temor é que un día me cheguen todos os recibos á vez. Que podo facer?

O Real decreto 1955/2000, do 1 de decembro, polo que se regulan a distribución, comercialización, subministración e procedementos de autorización de instalacións de enerxía eléctrica di que cando se facturen cantidades inferiores ás debidas, a diferenza para os efectos de pagamento poderá ser rateada en tantas facturas mensuais como meses transcorreron no erro, sen que poida exceder o aprazamento nin o período que rectificar dun ano. Aínda que no seu caso non se trata dun erro administrativo por defecto ou por exceso nas súas facturas, senón de non facturación en prazo, o tratamento debe ser o mesmo segundo a Comisión Nacional de Enerxía. De aí que non procedería que reclamasen ao usuario pagamentos de facturas cunha antigüidade superior ao ano e, de acordo ao mesmo criterio, o resto ratearíanse en tantas facturas mensuais como meses transcorreron no "erro".

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións