Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa >

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Un caso similar pode merecer sentenza distinta. Esta páxina recolle sentenzas dos nosos tribunais que, polo seu contido, afectan aos consumidores e usuarios de todo tipo de produtos e servizos. Non esqueza que, ante feitos similares, as cuestións de proba, as circunstancias concretas das partes implicadas e mesmo o tribunal que sexa competente na causa poden determinar fallos distintos.

: Compran uns billetes de avión por internet con seguro de anulación, pero cando os anulan só lles devolven unha parte

Dous cidadáns adquiriron por internet, a través dunha intermediaria de viaxes, uns billetes de ida e volta entre Bilbao e Bangkok, e un seguro “anulación plus voo” polo que aboaron 2582 euros. Ante os problemas orixinados polo embarazo da muller, a parella comunicou a anulación da viaxe con 18 días de antelación e solicitou a devolución íntegra do prezo pagado, pero só lles reintegraron 730 euros, polo que acudiron a xuízo para reclamar o resto. O Xulgado do Mercantil número 2 de Bilbao, na sentenza do 18 de decembro de 2012, condenou a empresa demandada a que devolvese a cantidade solicitada (1853 euros), xa que malia que a empresa alegaba que non procedía por tratarse de billetes de tarifa reducida, non acreditou ningunha advertencia en tal sentido no momento da contratación. Ao que engade que a parte demandada non concretou por que non se podía aplicar un seguro de devolución, cun sobreprezo de 10 euros.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións