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Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

: Compran uns billetes de avión por internet con seguro de anulación, pero cando os anulan só lles devolven unha parte

Dous cidadáns adquiriron por internet, a través dunha intermediaria de viaxes, uns billetes de ida e volta entre Bilbao e Bangkok, e un seguro “anulación plus voo” polo que aboaron 2582 euros. Ante os problemas orixinados polo embarazo da muller, a parella comunicou a anulación da viaxe con 18 días de antelación e solicitou a devolución íntegra do prezo pagado, pero só lles reintegraron 730 euros, polo que acudiron a xuízo para reclamar o resto. O Xulgado do Mercantil número 2 de Bilbao, na sentenza do 18 de decembro de 2012, condenou a empresa demandada a que devolvese a cantidade solicitada (1853 euros), xa que malia que a empresa alegaba que non procedía por tratarse de billetes de tarifa reducida, non acreditou ningunha advertencia en tal sentido no momento da contratación. Ao que engade que a parte demandada non concretou por que non se podía aplicar un seguro de devolución, cun sobreprezo de 10 euros.

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