Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa >

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

: Cláusula abusiva no contrato dun teléfono móbil

/imgs/20050401/img.sentencias.01.jpgUn consumidor sufriu o roubo do seu móbil e acudiu ó establecemento onde contratara o servizo de telefonía. Aconsellado polos empregados, mercou un novo terminal e contratou unha nova liña e, dous días despois, deu de baixa a liña anterior. No seu novo contrato había unha cláusula que penalizaba con 302 euros a baixa doutra liña contratada coa compañía, neste caso a do teléfono roubado. A compañía de comunicacións esixiulle ó consumidor o pagamento da penalización de 302 euros, ó que este se negou, e o asunto chegou ós tribunais. A Audiencia de Barcelona, en sentencia do 19 de febreiro do 2004, desestimou as pretensións da empresa e cualificou a devandita cláusula como abusiva, é dicir, como unha cláusula que, en contra das esixencias da boa fe, causa un desequilibrio importante e inxustificado das obrigas contractuais en detrimento do consumidor. A Audiencia engadiu que a empresa tampouco acreditou que os seus empregados ofreceran outra alternativa á xa referida. Amais de desestimar a reclamación da empresa, condenouna a pagar as custas do xuízo.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións