Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa >

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Un caso similar pode merecer sentenza distinta. Esta páxina recolle sentenzas dos nosos tribunais que, polo seu contido, afectan aos consumidores e usuarios de todo tipo de produtos e servizos. Non esqueza que, ante feitos similares, as cuestións de proba, as circunstancias concretas das partes implicadas e mesmo o tribunal que sexa competente na causa poden determinar fallos distintos.

: Anulan a viaxe por ameaza terrorista e o cliente demanda á axencia de viaxes

Unha persoa demandou a axencia de viaxes e mais á axencia por xunto organizadora dunha viaxe que se cancelou pola ameaza dun atentado terrorista que provocou o peche do aeroporto de Heathrow. Solicitoulles unha indemnización de 2.203 euros como devolución de parte do prezo aboado. A reclamación acabou nos tribunais. A Audiencia Provincial de Valladolid, en sentenza do 12 de febreiro do 2002, recoñeceu que sempre que o organizador cancele a viaxe combinada antes da data de saída acordada e que o faga por calquera motivo que non lle sexa imputable ao consumidor, este terá dereito ao reembolso de todas as cantidades pagadas. Rexeitou que a axencia se puidese escudar na súa condición de intermediaria, xa que o cliente ten dereito a que respondan todas as persoas que se benefician do prezo pagado, tanto a axencia polo miúdo que recibe o encargo, como a axencia por xunto que oferta o programa. Xa que logo, o consumidor pódelles esixir responsabilidades a calquera delas ou a ambas as dúas e de modo solidario, como aquí aconteceu.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións