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Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

: A tinturaría devólvelle o vestido destinxido

Una muller levou un vestido á tinturaría para que llo limpasen. Ao comprobar a perda de cor da prenda reclamou o Instituto Galego de Consumo, pero a reclamación rematou sen sanción e acudiu aos tribunais. A Audiencia Provincial da Coruña, na sentenza do 25 de abril de 2012, condenou a tinturaría a indemnizar a consumidora con 464 euros fronte aos 580 solicitados. Declárase nesta sentenza que estes servizos de limpeza se rexen por contratos de obra consistentes na limpeza das prendas sen deterioralas, así como que á tinturaría lle competía probar o caso fortuíto ou a forza maior para liberarse da responsabilidade. Neste caso, como non probou que a etiquetaxe fose defectuosa ou que a deterioración derivase do fixador empregado no tinxido da prenda, condenouse a tinturaría a indemnizar os danos causados. Ademais tampouco se probou que o vestido se retirase da tinturaría, nin que a súa deterioración se producise fóra dela e con posterioridade á súa limpeza.

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