Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa >

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

: A falta de cobertura permite rescindi-lo contrato e cobra-lo importe non usado da tarxeta do móbil

Un usuario adquiriu un teléfono móbil e contratou os servicios da operadora Amena, aproveitando unha promoción consistente en 20.000 pesetas en chamadas e o compromiso de que en breve gozaría de cobertura nacional propia; mentres tanto, os clientes poderían utiliza-lo servicio con outros operadores sen custo adicional. Os primeiros meses o servicio funcionou correctamente, pero Amena non puido prepara-la súa rede no prazo prometido, polo que desde a localidade do usuario non foi posible recibir nin realizar chamadas a partir dese momento a través de Amena. Ó considerar que se producir un incumprimento contractual, o usuario solicitoulle ó Xulgado de Primeira Instancia de Barcelona a resolución do contrato, máis perdas e danos. A sentencia, emitida por este xulgado o 20 de xullo de 2000, estimou probados os problemas de cobertura, o que acreditaba o incumprimento contractual, polo que se resolveu rescindi-lo contrato sen custo ningún. Ademais, estimouse que Amena debía aboa-las 9.591 pesetas que non puideran ser utilizadas por falta de cobertura, máis o importe acreditado pola compra dunha tarxeta Movistar Activa. Desestimouse engadir ningunha cantidade máis por danos morais, xa que non foron minimamente probados.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións