Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa >

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

: A empresa de mantemento do ascensor indemnizou a un veciño que tropezou ó saír del

Como consecuencia dunha caída ó saír do ascensor, un veciño sufriu lesións na zona maxilar e perdeu dous dentes. Considerou que a caída se produciu porque ó para-lo ascensor había un desnivel entre a caixa e o chan do piso. Reclamoulle polas súas lesións e secuelas 786.736 pesetas á compañía Thyssen Boetticher, S.A., que era a encargada do mantemento do ascensor. Aínda que se sabía que había diferencias de nivel apreciables entre o chan do ascensor e o dos distintos andares, a empresa de mantemento entendía que non era da súa responsabilidade. A Audiencia Provincial de Madrid acepta na súa sentencia do 1 de xuño do 2001 que a Instrucción Técnica só delimita a zona de desencravamento, que non poderá exceder de 20 centímetros, arriba ou abaixo, do nivel do piso e que se amplía a 35 centímetros cando sexan automáticas as portas de piso e cabina. Pero detalla que iso non significa que esa diferencia de nivel non se deba reducir para seguridade do usuario, se isto é tecnicamente posible, pois iso é o que aconsella a prudencia e a dilixencia esixible. O Tribunal considerou que estaba ó alcance da empresa de mantemento conseguir unha maior igualdade entre o nivel do ascensor e o dos pisos, pois a experiencia amosa que as imperfeccións na nivelación son a miúdo corrixidas polas compañías de mantemento. Estimou a demanda do usuario e condenou á compañía de mantemento a indemnizalo coa cantidade reclamada.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións