Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa >

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Un caso similar pode merecer sentenza distinta. Esta páxina recolle sentenzas dos nosos tribunais que, polo seu contido, afectan aos consumidores e usuarios de todo tipo de produtos e servizos. Non esqueza que, ante feitos similares, as cuestións de proba, as circunstancias concretas das partes implicadas e mesmo o tribunal que sexa competente na causa poden determinar fallos distintos.

: A axencia de viaxes pagou os gastos que xerou a perda das maletas

Unha parella contratou cunha axencia de venda polo miúdo e intermediaria a súa viaxe de mozos a Cuba e México, organizada por unha empresa de venda por xunto. Durante a viaxe, a compañía aérea extraviou as súas maletas polo que se viron obrigados a adquirir roupa e obxectos por importe de 168.000 pesetas (1.010 euros). A parella demandou á axencia de venda polo miúdo, que foi condenada a aboa-los gastos. A axencia apelou a sentencia e alegou que a perda das maletas non era responsabilidade súa senón da compañía aérea, que lle ofrecera á parella unha indemnización, que foi rexeitada, de 20.000 pesetas (120,20 euros). A Audiencia Provincial de Biscaia, en sentencia do 10 de xaneiro do 2001, non deixou prospera-lo recurso, pois aínda que admite que é certo que a axencia de venda polo miúdo non foi a responsable directa do extravío das maletas, iso non a libera de responder de maneira solidaria xunto co organizador da viaxe e o transportista polos prexuízos derivados. Engade, tamén, que o feito de que o matrimonio rexeitase as 20.000 pesetas ofrecidas pola Compañía Aérea non os pode prexudicar, pois sinxelamente consideraron que o importe era escaso, polo que non estaban obrigados a admitilo nin tan sequera como pagamento a conta.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións