Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Papereko argitalpena >

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

: Telefonia kontratua

Pertsona batek operadore berarekin hainbat telefonia-kontratu itundu zituen. Epea amaitu aurretik baja ematearren zigortze-klausula bat zeukalarik, azken kontratuko faktura bat ordaintzeke utzi zuen une batez, baina hilabete eta erdi geroago ordaindu egin zuen. Halaz ere, operadoreak zerbitzua behin-behinean eten eta, ondoren, behin betirako baja eman zion. Kontsumitzaileak lehenagotik ordaindu gabe zeuden telefonia-kontratuen faktura batzuk zeuzkanez, konpainiak auzitara eraman zuen, aurreko kontratuengatiko fakturak eta azken kontratua amaitu aurretik baja ematearen ondoriozko zigorra ordain zitzan eskatuz. Konpainiak, ordea, auzia galdu zuen. Bartzelonako Lurralde Entzutegiak 2007ko martxoaren 23an emaniko epaiaren arabera, eskakizunaren funtsa, azken kontratuan baja ematearren, kontsumitzaileak kontratua bete ez izana zen. Kontratuko obligazioak, ordea, anbiguoak eta gehiegizkoak zirenez, Entzutegiak argitu zuen telefono-zerbitzua behin-behinean etenarazi eta azkenean behin betirako baja emanarazi zuena kontratu hori egin baino lehenago beste faktura batzuk ez ordaintzea izan zen, zorretan zegoen diru-kopurua ordaindua baitzegoen. Horrenbestez, kostuak operadoreari ordainarazi zizkion.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak