Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Papereko argitalpena >

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Gerta liteke antzeko kasu batek beste epai bat merezi izatea. Orri honetan era guztietako produktu eta zerbitzuen kontsumitzaileei eragiten dieten gure auzitegietako epaiak jasotzen dira. Gogoratu antzeko gertaerek epai desberdina izan dezaketela, zenbait alderdiren arabera: probak, inplikatutako aldeen gorabehera zehatzak edo kausa horretan eskumena duen auzitegia.

: Motor akastun bat saldu duen kontzesionarioa zigortu dute, eta beste bat eman behar izan dio erosleari

2009. urtean, kontsumitzaile batek motor bat erosi zuen, eta handik 25 egunera hainbat akats antzeman zizkion. Akats horiek guztiak berme barreneko lehen sei hilabeteetan konpondu zizkioten, baina urtebete igarota, zarata bat sumatu zuen motorrean, eta konpontzera eraman behar izan zuen. Ez zuen lortu erabat konpontzerik. Kontsumitzaileak ikusi zuen motorra berezko akatsekin etorri zela, eta auzitara jo zuen. Hauxe eskatu zuen: saltzaileak antzeko motor bat edo berdina zen beste bat eman ziezaiola. Eta irabazi egin zuen auzia. Balear uharteetako Probintzia Auzitegiak 2009ko uztailaren 24an eman zuen epaia, eta bertan adierazi zuen produktua aldatu egin behar zela, nahiz eta kontsumitzaileak bi urte eta erdiz erabili motorra. Epailearen iritziz, akats larriak zituen, eta horiek eragotzi egiten zuten normal erabili ahal izatea. Bistako zen, beraz, erosleari eman zioten produktuak ez zezakeela onespenik jaso, eta are gutxiago akats batzuk oraindik konpondu gabe egonik. Hori dela eta, bidezkoa zen erosleak motor berria eskatzea, aurrekoak bezalako ezaugarriak zituena, ezinezkoa baitzen matxurak konpontzea.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak