Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Papereko argitalpena >

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Gerta liteke antzeko kasu batek beste epai bat merezi izatea. Orri honetan era guztietako produktu eta zerbitzuen kontsumitzaileei eragiten dieten gure auzitegietako epaiak jasotzen dira. Gogoratu antzeko gertaerek epai desberdina izan dezaketela, zenbait alderdiren arabera: probak, inplikatutako aldeen gorabehera zehatzak edo kausa horretan eskumena duen auzitegia.

: Lapurturiko kreditu txartelarekin beste inork gastuak eginik, erakunde jaulkitzaileak itzultzeari uko egin

Kreditu txartel baten titularrak Polizian salaketa aurkeztu zuen, txartela eta NA lapurtu ziotela hautemanikoan. Txartela jaulki zuen erakundeari jakinarazi eta, ondoren, 800 eurotik gorako diru ateratzeak egin zizkiotela atzemanik, erakundeari dirutza hori itzul ziezaion eskatu zion. Lapurreta egin aurreko 24 orduetan kargaturiko diru kopuruez bakarrik arduratzen zela zioen kontratuko klausulan babes harturik, erakundeak dirua itzultzeari uko egin zionez, erabiltzaileak epaitegietara jo zuen. Epaiketan erakundeak esan zuen erreklamatutako diru kopuruak ez zirela kontutik atera aurreko 24 orduetan; areago, erabiltzaileak lapurreta gertatu eta handik egun batzuetara berri izan zuela argudiatu zuen. Era berean, iruzurrezko gastua egin zen establezimenduen ordez erantzun behar ez zuela uste zuen, horiek bidezko egiaztapenak egin ezean. Balear Uharteetako Entzutegiak, ordea, ez zion arrazoia eman eta, 2004ko maiatzaren 28ko epaitzan erabiltzaileari diru kopuruak itzuli eta kostak ordaintzera kondenatu zuen. Epaitegiaren arabera, erakundeak ez zuen frogatu txartelaren titularraren axolagabekeriarik, atzeman bezain laster gertakaria salatu egin baitzuen; gainera, txartelaren titularrak merkataritza establezimenduek sinaduraren egiazkotasuna berretsi eta DNI eskatzea espero duela dio, amaitzeko.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak