Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Papereko argitalpena >

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Gerta liteke antzeko kasu batek beste epai bat merezi izatea. Orri honetan era guztietako produktu eta zerbitzuen kontsumitzaileei eragiten dieten gure auzitegietako epaiak jasotzen dira. Gogoratu antzeko gertaerek epai desberdina izan dezaketela, zenbait alderdiren arabera: probak, inplikatutako aldeen gorabehera zehatzak edo kausa horretan eskumena duen auzitegia.

: Kreditu-txartela ostuta eginiko gastuak ordaintzeari uko

Kreditu-txartelaren erabiltzaile bati, gimnasioan zelarik, txartela ostu egin zioten. Lapurretaren berri aurrezki kutxari egun hartantxe jakinarazi zion baina, halaz ere, txartela erabili zuten lapurrek, bai dirua kutxazainetik ateratzeko, baita hainbat establezimendutan erosketak ordaintzeko ere. Aurrezki kutxak bezeroari lapurtutako diru guztia ordaindu ordez, 60 euro eman zizkion. Konforme ez zegoelarik, erabiltzaileak erakundearen kontrako demanda jarri eta gainerako 505 euroak erreklamatu zituen. Bezeroari beste dirurik ematea bidezko ez zela argudiatu zuen kutxak: txartela ostu zioten pertsonek bere PIN baliatzea erabiltzaileak axolagabekeriaz jokatu izanaren seinale zen eta, dela PIN dokumentazioaren ondoan agertzen zelako, dela PIN hori asmatzea lapurreta errazten zuen jaiotze-daten emaitza izatearren. Madrilgo 49. Epaitegiak, aldiz, 2003ko apirilaren 5ean emaniko epaiak dioenez, nozituriko kalte-galerengatik indemnizazioa eman behar zaio erabiltzaileari. Epaitegiaren iritziz, txartela lapurtu zuenak PIN hori kutxazainean kopiatu ahal izan zuen, horrelako instalazioek ez baitute eragiketa horien sekretua bermatzen. Argudio hori tarteko, Epaitegiak aurrezki kutxa kondenatu du, erabiltzaileari 505 euro ordain diezazkion.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak