Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Papereko argitalpena >

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

: Kreditu-txartela ostuta eginiko gastuak ordaintzeari uko

Kreditu-txartelaren erabiltzaile bati, gimnasioan zelarik, txartela ostu egin zioten. Lapurretaren berri aurrezki kutxari egun hartantxe jakinarazi zion baina, halaz ere, txartela erabili zuten lapurrek, bai dirua kutxazainetik ateratzeko, baita hainbat establezimendutan erosketak ordaintzeko ere. Aurrezki kutxak bezeroari lapurtutako diru guztia ordaindu ordez, 60 euro eman zizkion. Konforme ez zegoelarik, erabiltzaileak erakundearen kontrako demanda jarri eta gainerako 505 euroak erreklamatu zituen. Bezeroari beste dirurik ematea bidezko ez zela argudiatu zuen kutxak: txartela ostu zioten pertsonek bere PIN baliatzea erabiltzaileak axolagabekeriaz jokatu izanaren seinale zen eta, dela PIN dokumentazioaren ondoan agertzen zelako, dela PIN hori asmatzea lapurreta errazten zuen jaiotze-daten emaitza izatearren. Madrilgo 49. Epaitegiak, aldiz, 2003ko apirilaren 5ean emaniko epaiak dioenez, nozituriko kalte-galerengatik indemnizazioa eman behar zaio erabiltzaileari. Epaitegiaren iritziz, txartela lapurtu zuenak PIN hori kutxazainean kopiatu ahal izan zuen, horrelako instalazioek ez baitute eragiketa horien sekretua bermatzen. Argudio hori tarteko, Epaitegiak aurrezki kutxa kondenatu du, erabiltzaileari 505 euro ordain diezazkion.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak