Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Papereko argitalpena >

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Gerta liteke antzeko kasu batek beste epai bat merezi izatea. Orri honetan era guztietako produktu eta zerbitzuen kontsumitzaileei eragiten dieten gure auzitegietako epaiak jasotzen dira. Gogoratu antzeko gertaerek epai desberdina izan dezaketela, zenbait alderdiren arabera: probak, inplikatutako aldeen gorabehera zehatzak edo kausa horretan eskumena duen auzitegia.

: Kontrataturiko bidaian izaniko gabezien ardura bidai agentziak onartu ez

/imgs/20060401/img.sentencias.02.jpgKontsumitzaileek Venezuelarako bidaia konbinatua kontratatu zuten agentzian. Hitzarturiko kalitatea ez zuen agertzen hango hotelak eta itzulerako egunean etxerako bidaia bertan behera utzi zen. Senitarteko baten gaixotasunaren bat-bateko larritzearekin kezkaturik, itzulerako bidaia beste aire konpainia batekin kontratatu zuten, biharamunera arte itxaron gabe, horixe baitzen operatzaileak ematen zien aukera. Agentziak inolako ardurarik bereganatzeko ez zegoenez, eragindakoek arazoa epaitegietara eraman zuten. Guadalajarako Lurralde Entzutegiak, 2005eko otsailaren 4an erabiltzaileen aldeko epaia eman zuen. Epaitegiak argudiatu zuenez, eskainitako zerbitzuen kalitatea bermatzeko obligazioa zuen agentziak, hotelaren kalitatea barne. Itzulerako hegaldiari dagokiola, bidaia bertan behera uztearen arrazoia estatu kolpearen ondorio izan zeneko aitzakia ezetsi egin zuen: huts eginiko kolpeak kendu zuen presidentea herrialde hartako gobernuan sartu zen berriro itzulera egiteko aurreikusirik zegoen egunean bertan. Horrenbestez, agentziak beste hegaldia ordaindu behar izan zuen, kontsumitzaileek itundutako itzulera bere egunean egin zedin.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak