Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Papereko argitalpena >

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Gerta liteke antzeko kasu batek beste epai bat merezi izatea. Orri honetan era guztietako produktu eta zerbitzuen kontsumitzaileei eragiten dieten gure auzitegietako epaiak jasotzen dira. Gogoratu antzeko gertaerek epai desberdina izan dezaketela, zenbait alderdiren arabera: probak, inplikatutako aldeen gorabehera zehatzak edo kausa horretan eskumena duen auzitegia.

: Ile-apaindegi batean erabili duten tinduak alergia eragin dio bezeroari eta ilea galdu du

Emakume bat ile-apaindegi batera joan zen ilea tinda ziezaioten. Produktu jakin bat eman zioten, eta azkura pixka bat egin zion orduan bertan. Hori arintzeko, tratamendu hidratatzaile bat eman zioten, eta ilea koloregabetzen jarraitu zuten profesionalek. Egun horretan bertan, ordea, larrialdi-ospitalera joan behar izan zuen bezeroak, eta eritema zeukala esan zioten kopetan, belarrietan eta aurpegian; horrez gain, ilea galdu zuen larruazalak izandako erreakzioaren ondorioz, eta gaixo-agiria eman zioten 18 egunerako. Salaketa jarri zuen ile-apaindegiaren aurka, jasan zituen kalteengatik (psikologikoak barne), eta kalte-ordaina eskatu zuen. Ile-apaindegiak, ordea, uko egin zion ordain hori emateari, bezeroak jakinarazi zielako ez zeukala alergiarik. Baina bezeroak irabazi zuen epaiketa. Valentziako Auzitegiak 2009ko otsailaren 4an eman zuen epaia: tindu guztiek eragin dezakete alergiaren bat, beti dago arrisku hori, baina abiapuntu hori aintzat hartuta ere, ile-apaindegiak ez zuen jokatu arduraz, ez baitzion halakorik jakinarazi bezeroari eta probarik ere ez zion egin. Hori dela eta, 1.000 euroko zigorra jarri zion ile-apaindegiari.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak