Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Papereko argitalpena >

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

: Ile-apaindegi batean erabili duten tinduak alergia eragin dio bezeroari eta ilea galdu du

Emakume bat ile-apaindegi batera joan zen ilea tinda ziezaioten. Produktu jakin bat eman zioten, eta azkura pixka bat egin zion orduan bertan. Hori arintzeko, tratamendu hidratatzaile bat eman zioten, eta ilea koloregabetzen jarraitu zuten profesionalek. Egun horretan bertan, ordea, larrialdi-ospitalera joan behar izan zuen bezeroak, eta eritema zeukala esan zioten kopetan, belarrietan eta aurpegian; horrez gain, ilea galdu zuen larruazalak izandako erreakzioaren ondorioz, eta gaixo-agiria eman zioten 18 egunerako. Salaketa jarri zuen ile-apaindegiaren aurka, jasan zituen kalteengatik (psikologikoak barne), eta kalte-ordaina eskatu zuen. Ile-apaindegiak, ordea, uko egin zion ordain hori emateari, bezeroak jakinarazi zielako ez zeukala alergiarik. Baina bezeroak irabazi zuen epaiketa. Valentziako Auzitegiak 2009ko otsailaren 4an eman zuen epaia: tindu guztiek eragin dezakete alergiaren bat, beti dago arrisku hori, baina abiapuntu hori aintzat hartuta ere, ile-apaindegiak ez zuen jokatu arduraz, ez baitzion halakorik jakinarazi bezeroari eta probarik ere ez zion egin. Hori dela eta, 1.000 euroko zigorra jarri zion ile-apaindegiari.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak