Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Papereko argitalpena >

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

: Hutsegite baten ondorioz, bankuak zordunen zerrenda batean jarri du bezeroa

Kontu korronte baten jabeari txartel bidez egindako erosketa baten dirua kendu zioten kontutik 2000. urtean, oker kendu ere, kopuru hura eta erosketa hura ez baitzetozen bat berak egindakoekin. Kontsumitzaileen bulegoak erreklamazioa aurkeztu zuen telefonoz eta idatziz, bai Bezeroaren Babeslearen bulegoan eta bai Espainiako Bankuan, eta salaketa ere jarri zuen polizia etxean. 2000. urteko ekainean hasi ziren erreklamazioak egiten, eta 2001. urteko apiril arte luzatu ziren. Tarte horretan, finantza erakundeak behin eta berriz eskatu zion bezeroari ordain zezala diru hori, interesak eta gastuak barne, eta zordunen bi zerrendatan argitaratu zituen haren datu pertsonalak eta zenbat diru zor zuen. Bezeroak salaketa jarri zuen bankuaren aurka, auzitara iritsi ziren eta irabazi egin zuen. Kalte moralak eragiteagatik 1.800 euroko zigorra ordaindu behar izan zuen bankuak. Hauxe dio Espainiako Auzitegi Gorenaren epaiak (2009ko apirilaren 24koa da): pertsona bat zordunen zerrenda okerreko batean jarrita, haren ohore-eskubidea legez kontra urratzen da, eta horrek kalte egiten dio pertsonaren duintasunari eta haren izen onari.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak