Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Papereko argitalpena >

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Gerta liteke antzeko kasu batek beste epai bat merezi izatea. Orri honetan era guztietako produktu eta zerbitzuen kontsumitzaileei eragiten dieten gure auzitegietako epaiak jasotzen dira. Gogoratu antzeko gertaerek epai desberdina izan dezaketela, zenbait alderdiren arabera: probak, inplikatutako aldeen gorabehera zehatzak edo kausa horretan eskumena duen auzitegia.

: Hegazkin konpainia batek kalte-ordaina eman zion bidaiari bati, hegaldiak zortzi orduko atzerapena izan zuelako

Bidaiari batek zortzi orduko atzerapena izan zuen New Yorkeko aireportutik Bartzelonara zekarren TWA konpainiako hegaldian. Atzerapena ez zen arrazoitua izan eta konpainiaren interesek eragin zuten, Lisboara hegazkin baten motorea eraman nahi baitzuen, hiri horretan eskala egin behar zutelako. Atzerapenaren ondorioz erabiltzaileak konpainiaren aurkako demanda aurkeztu zuen Bartzelonako epaitegietan, izan zituen kalte moral eta materialengatik. Demanda Espainiako estatuan egin ahal izan zen, TWA konpainiak egoitza baitu Katalunian.

Auzitegi gorenak 2000ko maiatzaren 31n emaniko epaiaren arabera, kontsumitzaileak 250.000 pezetako kalte-ordaina jaso behar zuen, ordu luzez tentsioa, ezerosotasuna eta hegaldiaren atzerapena jasan behar izatearen ondoriozko kalte moralaren ordain gisa. Atzerapenak justifikaziorik ez zuela izan eta tentsioa, kezka eta eragozpenak eragin zizkiola kontsumitzaileari, ezkon-bidaitik atzerapenez iritsi eta lanegun bat galduko zuelako. Gainera, TWA konpainiak nagusikeriaz jokatu zuela adierazten zen epaian, beste aldeari jakinarazi gabe bidaiaren baldintzak aldatu baitzituen, erabiltzaileen interesak kontuan hartu gabe eta inolako azalpenik eman gabe.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak