Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Papereko argitalpena >

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

: Hegaldia atzeratzearren, oporraldietako arratsalde bat galduta

Bidai agentziaren bitartez kontsumitzaileek Pariserako joan-etorriko bidaia eta lau gautako egonaldia kontratatu zuten. Aire-konpainiako tripulazioaren greba tarteko, hegazkina berandu aireratu zen eta bidaiariek oporraldietako arratsalde oso bat galdu egin zuten. Atzerapenagatik eta ondoriozko kalte moralengatik, agentzia eta aire-konpainia auzitara eraman zuten: Soriako Entzutegiak agentzia absolbitu baina aire-konpainia zigortu zuen, erabiltzaileei 567 euro ordaintzera. Entzutegi horrek, 2003ko irailaren 1ean emaniko epaian, bidaiariek nozitu zituzten arazoetan agentziak erantzukizunik izan ez zuela, turismo-txartela saldu baizik ez zuela egin eta tripulazioen greba ez kontrolatzeaz gainera, haren berririk ere seguruenik ez zuela dio. Kalte moralei dagokienez, justifikazio gabeko atzerapen larrien ondorioz gertatzen diren neurri batetik gorako atsekabe eta saminak jotzen dira halakotzat; ez, ordea, gogaitze, aspertze edo haserretze hutsak. Hegaldiaren geroratzeak arratsalde bakar baten galera ondorioztatu zuenez, bidaiaren gainerakoa ederki gertatu zelarik, bidaia osoa indemnizatzea ezin da bidezkotzat jo eta, hortaz, 567 euroren indemnizazioa zuzen eta egokia da.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak