Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Papereko argitalpena >

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Gerta liteke antzeko kasu batek beste epai bat merezi izatea. Orri honetan era guztietako produktu eta zerbitzuen kontsumitzaileei eragiten dieten gure auzitegietako epaiak jasotzen dira. Gogoratu antzeko gertaerek epai desberdina izan dezaketela, zenbait alderdiren arabera: probak, inplikatutako aldeen gorabehera zehatzak edo kausa horretan eskumena duen auzitegia.

: Greba batean bertan behera utzi zuten hegaldia

Hegazkineko tripulazio-teknikoaren grebaren eraginez, Alacant eta Bartzelona arteko hegaldi bat bertan behera utzi zen azken unean. Kalte moral eta aireportura alferrik joatearen gastuengatik kalte-ordaina eskatu zioten bidaiariek Iberiari. Enpresak ordaintzeari uko egin zionez, erabiltzaileek epaitegietara jo zuten eta ahozko epaiketan bakoitzarentzat kalte moralengatik 150 euro eta egin behar izan zuten bidai bakoitzarengatik 12 euroko kalte-ordaina eskatu zuten. Lehen instantziako epaitegiak ontzat eman zuen demanda eta Iberiak apelatu egin zuen, esanez hegaldia ezinbesteko arrazoiak eraginda (greba zela eta) utzi zela bertan behera eta horrek erantzukizunik gabe uzten duena konpainia. Hala ere, Alacanteko Auzitegiak erabiltzaileen aldeko epaia eman zuen 2002ko urtarrilaren 25ean. Auzitegiaren aburuz, greba eskubideak hainbat bide jasotzen ditu, hala nola deialdi formala, gutxienezko zerbitzuak etab. Bide hori erabili izan balitz konpainiak aurrez jakingo zuen hegaldia bertan behera utzi behar zela eta bidaiariei abisatu egin ahal izango zien. Kalte morala frogatu ez arren, Auzitegiak dio bidaia bertan behera uztea kalte objektiboa dela bidaiarientzat eta erreklamaturiko zenbatekoak apal eta zentzuzkotzat jotzen ditu; horrenbestez, erabiltzaileei zenbateko horiek ordaintzera zigortu zuen Iberia.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak