Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Papereko argitalpena >

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Gerta liteke antzeko kasu batek beste epai bat merezi izatea. Orri honetan era guztietako produktu eta zerbitzuen kontsumitzaileei eragiten dieten gure auzitegietako epaiak jasotzen dira. Gogoratu antzeko gertaerek epai desberdina izan dezaketela, zenbait alderdiren arabera: probak, inplikatutako aldeen gorabehera zehatzak edo kausa horretan eskumena duen auzitegia.

: Etxetik egindako erosketa bat bertan behera utzi du telefonoz, baina ez du lege-baliorik

Herritar bati bi saltzaile joan zitzaizkion etxera, eta imanterapiako gailu bat saldu zioten (ezaugarri magnetiko onuragarriak omen ditu osasunarentzat). Handik hiru egunetara, enpresara deitu eta gailurik ez zuela nahi jakinarazi zien, eta haren bila etor zitezela. Enpresak onartu egin zuen eskaria, baina gero salaketa jarri zuen bezeroaren aurka, ez zuelako ordaindu produktuari zegozkion 900 euroak. 2012ko martxoaren 23an eman zuen epaia Asturiasko Probintzia Auzitegiak, eta diru hori ordaintzera behartu zuen bezeroa. Epaiak dioenez, merkataritza-saltokitik kanpo egindako kontratua zen, eta Legeak berariaz onartzen du kontsumitzaileak eskubidea duela kontratua bertan behera uzteko, eta, horretarako, ezeztatze-dokumentua helarazi behar diola saltzaileari, haren egoitza sozialera, eskaria jaso eta zazpi egunen barrenean. Probintzia Auzitegiaren iritziz, ez zegon frogatua kontsumitzaileak uko egin ziola kontratuari, eta, ondorioz, indarrean jarraitu zuen, eta ordaindu egin behar izan zuen.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak