Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Papereko argitalpena >

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

: Estaldurarik ezak kontratua eteteko eta telefonoaren txarteleko kopuru erabili gabea itzultzeko aukera ematen du

Erabiltzaile batek sakelako telefonoa erosi eta Amena operadorearen zerbitzua kontratatu zuen, eskaintza berezi bat iragartzen zen unean: 20.000 pezeta deietan doan eta laster estatu mailako estaldura propioa izateko konpromisoa; bitartean beste operatzaile baten zerbitzua inolako kostu gehigarririk gabe erabili ahal izango zutela ere iragartzen zen.

Lehen hilabeteetan ongi funtzionatu zuen zerbitzuak, baina Amenak ezin izan zuen bere sarea agindutako epean bete eta une horretatik aurrera erabiltzailearen herritik ezin izan zen Amenaren bitartez deirik egin eta jaso. Kontratua ez zela bete kontsideraturik, kontratua bertan behera uztea eta kalte-ordainak eskatu zituen erabiltzaileak Bartzelonako Lehen Instantziako Epaitegian.

Epaitegi horrek 2000ko uztailaren 20an emandako epaian, frogatutzat jo zituen estaldura arazoak eta horrek, egiaztatu egiten zuen kontratua ez zela bete eta bertan behera uztea ebatzi zuen, inolako kosturik gabe. Halaber, estaldurarik ez zegoelako txartelean erabili gabe geratu ziren 9.591 pezetak eta Movistar Activa txartela erosteagatiko kopurua ere Amenak itzuli egin behar zituela ebatzi zuen Epaitegiak. Kalte moralengatiko kopurua gehitzea ezetsi egin zen, ez baitzen frogatu.

Hau interesa dakizuke:

Infografias | Argazkiak | Ikerketak