Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Papereko argitalpena >

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Gerta liteke antzeko kasu batek beste epai bat merezi izatea. Orri honetan era guztietako produktu eta zerbitzuen kontsumitzaileei eragiten dieten gure auzitegietako epaiak jasotzen dira. Gogoratu antzeko gertaerek epai desberdina izan dezaketela, zenbait alderdiren arabera: probak, inplikatutako aldeen gorabehera zehatzak edo kausa horretan eskumena duen auzitegia.

: Erosterakoan akatsak zituen auto baten prezioa itzuli egin behar izan zuen auto saltzaileak

Kontsumitzaile batek bigarren eskuko auto bat erosi zuen auto kontzesionario batean, 400.000 pezetako mugako urtebeteko bermearekin. Erosketaren egun berean akatsak antzeman zituen autoaren direkzioan eta konpontzea eskatu zuen ahoz. Egun gutxiren buruan autoak istripua izan zuen eta direkzioaren errotula apurtu zitzaion. Prezio osoa itzultzea eskatu zuen kontsumitzaileak, abusuzkotzat jotzen baitzuen garantiaren muga 400.000 pezetan ezarrita egotea. Saltzaileak apelatu egin zuen lehen instantziako epaia, ibilgailuaren akatsak ez zirela frogatu esanez. Lehen instantzian eta apelazioan ere ontzat eman zen kontsumitzailearen eskaera, Kontsumitzaile eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorreko (KEDLO) 11.3, 25, 26, 27 eta 28 artikuluak betez. KEDLOeko 28. artikuluaren arabera, kontsumitzaileak frogatu egin behar du ibilgailuak erosketa unean akatsa zuela eta saltzaileak egiaztatu egin behar du direkzioaren errotula apurtzea ez zela aurrez zegoen akats baten ondorio izan, istripuaren eragina baizik. Kontsumitzaileak frogatu zituen akatsak lekukoen eta istripuaren ondoren egindako aditu-txostenaren bitartez eta beraz, Entzutegiak dio ibilgailuaren akatsek eragin zutela istripua, demandatuak ez baitzuen frogatu ibilgailuari saldu aurretik azterketarik egin zionik.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak