Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Papereko argitalpena >

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

: Ekarri dizkioten altzariak ez dira agindutako materialez eginak eta hitzartu baino diru gehiago eskatu diote

Kontsumitzaile batek altzari batzuk erosi eta 1.500 euro aurreratu zituen. Behin etxera ekarri zizkiotenean, falta zen dirua ordain zezala eskatu zion saltzaileak. Baina aurrekontu idatzirik ez zegoenez eta kontraturik ere ez, desadostasuna sortu zen kopuruaren gainean, hitzartu zuten baino gehiago eskatzen zuelako saltzaileak bezeroaren iritziz, eta uko egin zion ordaintzeari. Gainera, adierazi zion altzariak ez zirela agindutako materialez eginak. Saltzaileak salaketa jarri zuen kontsumitzailearen aurka, eta zor zion dirua ordain zezala eskatu zion, baina kontraturik ez zutenez egin, galdu egin zuen epaiketa. Ciudad Realgo Probintzia Auzitegiak 2012ko irailaren 28an emandako epaian esaten du saltzailea behartuta dagoela kontsumitzaileei informazio osatua ematera prezioari eta ordaintzeko moduari buruz. Kasu horretan, ez zuen egoki bete legeak agintzen duena, ez zuen frogatu zenbateko prezioa adostu zuten eta zer-nolako kalitatea eta ezaugarriak behar zituzten altzariek; ondorioz, ezin zion kontsumitzaileari eskatu hark bete zezala hitzartu zutena. Auzitegiak baliorik gabe utzi zuen salerosketa, eta saltzaileak dirua itzuli behar izan zion, kalte-ordaina eman, altzariak etxetik atera eta epaiketaren kostuak ordaindu.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak