Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Papereko argitalpena >

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Si deseas que resolvamos tu caso en la revista EROSKI CONSUMER ponte en contacto con nosotros. Sólo serán respondidas y publicadas las consultas que desde la revista EROSKI CONSUMER consideremos más interesantes.

: Ustez egoera onean erosi zuen bigarren eskuko autoak matxura garestia dauka orain

Duela hiru hilabete auto bat erosi nuen kontzesionario batean, bigarren eskukoa. Kontratuak esaten du ibilgailuaren elementuak egoera onean daudela. Lehengoan, ordea, banaketa-uhala apurtu eta hondatu egin zen autoa. Ia 2.000 euro balio du matxura konpontzeak. Saltzaileak uko egin dio ordaintzeari, eta 500 euro eskaini dizkit. Autoa garajean dago eta nik berehala behar dut. Zer egin dezaket?

Legeak esaten du saltzailea behartuta dagoela kontratuan esandakoarekin bat datozen produktuak ematera, eta produktu horiek erabiltzeko moduan egon behar dutela. Matxura konpontzea, berriz, doakoa izango da, eta erabili ezinda utzi duten akatsak konpontzeko beharrezko diren gastu guztiak hartu beharko ditu bere gain: bidaltze-gastuak eta eskulanari eta materialei dagozkienak. Bigarren eskuko produktuek urtebeteko bermea izaten dute, eta lehen sei hilabeteetan sortzen diren matxurak produktuaren beraren gabeziek eraginak direla onartzen da. Dirudienez, zure bermea ere lehenbiziko sei hilabeteetan dago. Ondorioz, saltzaileak doan konpondu behar dizu autoa. Ados jartzen ez zaretela ikusita eta autoa berehala behar duzula jakinda, gomendatzen dizugu Kontsumitzailea Informatzeko Udal Bulegora jo dezazula bitartekaritza eske, eta tailerrekoei eska diezaiezula diagnostiko idatzi bat egin dezatela, autoa zer-nolako egoeratan dagoen esanez eta zergatik konpondu behar den adieraziz. Burofax bat bidal diezaiokezu saltzaileari, tailerrean egindako txostenaren kopia batekin, eta gastu guztiak ordain ditzala eskatu. Jakinarazi behar diezu, hala egin ezean, zuk ordainduko diezula tailerrekoei eta aztertu egingo duzula aurrerantzean auzitara jo edo zer bide hartu.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak